BCG:破译数字化的遗传密码,传统企业组织转型的“双螺旋”引擎

分享者:teddy2014 | 分享时间: 2020-5-7 14:30 | 我要分享
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数字化时代已然降临,您所在的企业是否已在组织层面准备就绪?面对这一问题,作为数字原生的高科技企业踌躇满志,而缺乏数字化DNA的诸多传统企业则有所顾虑:是瞻前顾后、谨小慎微,还是大刀阔斧、毕其功于一役?如何实现企业内各部门的全面数字化转型?数字化基因又应如何在传统业务部门中得到长久、稳定地表达?

通过研究我们发现,许多企业在转型过程中均成立了有别于传统业务部门的新型实体部门:传统业务部门利用专业经验和运营资源,较为独立地实现自身的运营目标,被称作“纵向部门”;而新型实体部门则通过不同方式与各个纵向部门进行合作,并在此过程中为纵向进行数字赋能、促进业务协同、培育数字化的适应性思维,被称作“横向部门”。横纵部门相互交织,如同生命体的DNA一样,形成了下图中的“双螺旋”结构:其中一支为传统的纵向部门,例如产品、市场、销售、售后等;另一支则为新设立的、携带数字化基因的横向部门。横纵部门在数字化“双螺旋”结构中分别扮演着不同的角色:

  • 纵向部门:重点掌握人、财、物等经营资产(如业务专家、营销预算、生产设备等),并积累了丰富的专业知识和业务经验,侧重于经验驱动。
  • 横向部门:重点掌握信息资产(如经营数据、用户洞察、商业伙伴反馈等),专长于数据分析并具备洞察能力,侧重于数据驱动。


横纵部门二者各有所长、相辅相成,共同打造数字化组织转型的“双螺旋”引擎。对于传统企业而言,在数字化转型初期通过成立若干横向实体部门,可以为纵向业务部门“嫁接”数字化基因、打造“双螺旋驱动”的数字化2.0组织,为从数字化1.0组织(零星的数字化尝试)到3.0组织(各部门全面实现数字化转型)的跃迁升级打好扎实基础。


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