BCG:快速提升业绩的十大数字化举措

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2020年4月,BCG波士顿咨询最新发布洞察《快速提升业绩的十大数字化举措》。企业转型并非易事。往往,企业通过一时推行变革成功节省了开支,然而两年后企业成本又回归至改进前水平,甚至更高。这种情况在企业变革管理方面屡见不鲜。为了帮助管理者应对这些挑战,BCG总结了一套经实际检验的数字化举措,可以通过降低成本、提高收入和利润率,快速持久地提升企业价值。

数字化和数据转型不仅为企业带来了新的工作方式。对企业而言,数字化工具并非仅仅强调削减成本,还使领导者可以重新设计流程。流程实现自动化后,可以在适当的节点捕获数据,并向管理者传递信息与洞察。因此,数字化举措可以对组织关系进行重新架构,从而实现业绩提升——这并非一次性的临时变革,而是对工作方式的根本性重塑。为了让领导者理解数字化环境,我们确定了经过市场检验且广泛适用于各类组织的方法,最终总结了两大领域:

  • 01、产品与服务供应与进入市场方式
  • 02、运营


产品和服务供应进入市场的方式
01、销售额增长
02、个性化、数字化营销
03、优化定价
04、改善客服服务
05、优先、加速产品开发

运营
01、降低采购支出
02、重新审视供应链
03、数字化制造
04、强化服务运营
05、改造企业中心和共享服务

当下数字化转型实践的五大原则
01、数字化追踪执行情况
03、运用云计算
04、应用敏捷工作法
05、发掘合适的人才

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