知乎:2020 电商增长驱动力行业报告

分享者:Jian.1990 | 分享时间: 2020-2-27 15:51 | 我要分享
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日前,知乎以「圆桌」形式,举办了首届在线行业峰会——「2020 电商增长驱动力」。基于此次峰会,知乎机构号团队发布了《2020 电商增长驱动力》行业报告,报告对:2019 年,大众的消费观也发生着变化;下沉市场的消费增长;网购新兴力量崛起;电商如何向黑科技「借力」等营销界行业前沿知识进行了普惠分享。

2019年,值得关注的电商新变化
  • 「数字化」走向「数智化」是未来经济的核心动能
  • 社交电商、去中心化电商等垂直赛道巨头崛起
  • 线上线下深度融合 ,「直播+零售」 模式的出现
  • 数据决策与反向定制模式成熟,提升用户购物体验
  • 消费观新变化,消费者脱离社会关系束缚,注重勾画自我价值的轮廓

2020年,电商的增长的6大机会分析
  • 下沉市场消费增长 ,五环内和五环外的消费者是一样的人。
  • 国货出海,将收获跨 境电商红利;跨境电商带来新机遇。
  • 奢侈品与消费升级 :90 后/ 00 后已成为奢侈品购物的中坚力量。
  • 品牌商家注重存量下的私域流量运营,小程序和企业微信助力。
  • 人力成本与获客成本数倍增长,逼迫企业后端资源大整合 。
  • 男人和银发一族消费力爆发,网购新兴力量崛起。

2020年,直播电商会是新风口吗?
  • 手机屏幕背后的产业链:短视频和直播改变了城市的生活与经济形态。库房就是直播间,直播什么都能卖。
  • 在5G 时代,直播电商会成为品牌商家的电商标配,各类VR技术也将助力直播场景,让消费者拥有现场感。
  • 主播IP+吸引力产品:直播购物的消费者们更在乎自己从直播间感受到的主观购物幸福感,也更带有娱乐性和互动性。

2020年,电商如何向黑科技「借力」?
例如双十一的物流怎么越来越快 ?
菜鸟网络认为借助数据分析,提前预判,将商品提前下沉到前置仓。三只松鼠依靠柔性人机协同作业解决方案,实现礼包需求计划波动的削峰填谷,优化环节,提高礼包组装的效率与准确率。

刷脸支付」会是支付的终极形态吗?
PingWest品玩:二维码支付还不是移动支付的终极形态,5G时代万物互联,刷脸支付的无感体验带来的便捷性都是未来 支付在探索的方向。

AI 是羊毛党的对手吗 ?
腾讯技术工程建议零售电商可从以下几方面着手,破解 羊毛黑灰产的围攻。1)搜集威胁情报2)分析用户历史行为3)更新对抗思路,采取不同的对抗方式,逐步分化攻击。4)拓展与专业安全厂商合作

区块链技术是怎样被应用的 ?
支付宝:支付宝的区块链技术已经在 40 多个场景上有落地了。一般来说,只要是存在「信息不透明」、「缺乏可信的第三方」等场景,那么 区块链就有可能提供解决方案。[邮件订阅 useit《知识精选》获取权威研究推荐]

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