中泰证券:后电商时代,存量用户运营与战略扩张之道

分享者:Jian.1990 | 分享时间: 2020-2-6 18:04 | 我要分享

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2C时代,淘宝网推动线上零售第一次大爆发。B2C时代,消费升级,天猫成为增长引擎;京东实现快速崛起。B2C时代,品牌商去库存,唯品会特卖模式兴起。社交流量壁垒和长尾商家助力拼多多实现野蛮生长。

纯线上流量红利减退,获客成本高企,营收增速下滑。纯线上流量红利减退,获客成本高企,营收增速下滑。深度运营存量用户,持续优化C端体验,全方位提升用户粘性。经过多年发展,京东、苏宁自建全国性物流网络已经基本建设完成,阿里巴巴也通过搭建菜鸟网络补足了物流短板,电商物流服务触角已延伸至全国所有市区县,终端快递网络也得到进一步完善。低线市场消费机遇大,电商巨头加速市场下沉,挖掘低线消费红利。

依托社区小店、便利店资源,挖掘LBS社群流量红利:通过小区业主微信群分享商品链接、交流讨论,营销成本低;在商品上,直接连接供应商和消费者,集采集配缩短供应链条,保证商品质量、实现低价;基于LBS小区统一配送,大幅优化了物流成本。

电商的本质是商品零售,找到各品类最优的零售模式,是后电商时代打造竞争优势和规模效益的关键。我们认为,线上线下融合发展是大势所趋,但侧重点各有不同:3C、服装标准品类毛利率高,运输成本低,体验要求低,可有效覆盖物流费用率,更适用于电商销售;快消、生鲜等品类物流难度大,电商对线下商超、便利店等业态展开数字化改造、进行品类扩张更具备经济性,线上线下融合是最佳的模式。(权威研究报告推荐  ,请登陆 Useit知识库  )



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