福特:2020年全球趋势报告

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2019年12月,福特 FORD 最新发布《2020年全球趋势报告》(FORD 2020 GLOBAL TREND REPORT)。这是福特第8份年度报告,《2020年趋势展望》显示,当今的人们对世界正在发生的变化感到不知所措,与品牌合作伙伴相比,他们更难以信任品牌。

全球45%的成年人说,他们经常感到孤独,这意味着公司和品牌,有机会帮助人们找到舒适感和联系感。Useit从报告发现,全球58%的成年人说,在应对气候变化时,他们感到比绝望更令人绝望,但在选择绿色交通方式(如驾驶电动,拼车或乘坐公共交通工具)方面,不到一半的人正在采取行动。

这份全球报告对美洲,亚洲,欧洲和中东的14个国家进行了调查,表明人们信任同龄人,社区,民选官员和企业的能力对他们的日常生活至关重要。

福特《2020年全球趋势报告》中显示的其他消费者趋势:
  • 孤独:孤独已成为全球范围的流行病。孤独感在年轻人中尤为普遍,全球62%的Zers族人同意“我经常感到孤独”这一说法,而50%的人同意“与他人在一起时我常常感到孤独”。
  • 幕后:消费者对建立信任,看不见的要素越来越感兴趣。消费者希望公司在做正确的事,但他们需要知道幕后才能相信。全球有67%的成年人同意“一旦品牌失去了信任,就再也无法挽回它了。”
  • 立场:人们要求品牌,从基于产品思维方式,转变为基于价值思维方式。尽管这并不总是会影响他们的购买决定,全球59%的成年人表示,他们更关注购买便利而不是品牌价值。
  • 寄予厚望:随着互联网商务的发展,对品牌的期望也越来越高。全球67%的成年人同意“我对品牌的期望比过去更高的期望”这一说法。
  • 绿色悖论:在全球范围内,消费者越来越担心气候变化。但是,这种担忧并没有转化为紧迫性。64%不会改变自己的行为,以帮助应对气候变化。
  • 身份问题:围绕身份的对话正在发展,要理解身份是由可见属性和不可见属性(例如性身份,血统,宗教等)构成的。全球只有67%的成年人说“我了解性别流动性的概念”。
  • 二手:对于经验丰富且精通市场的购物者而言,所谓的电子商务运动正在兴起,它们为以前拥有的时尚品,电器,电子产品,家居用品和其他商品注入了新的活力。60%全球的成年人都同意:“与五年前相比,我更愿意购买二手商品。”(权威研究分析推荐,请登陆 use IT  )

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