哈佛商业评论:2019年度零售业数字化增长榜

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2020年1月6日,哈佛商业评论( Harvard Business Review,简称HBR)最新发布《2019年度零售业数字化增长榜》。2019年,走访了来自商超、服饰、美妆、快消、母婴、城市综合体等诸多零售行业的头部企业,与来自行业一线的从业人员,从CEO到项目经理,进行深度对谈,网罗零售行业以数字化实现增长的最新经验,精选优秀案例,推出《2019年度零售业数字化增长榜》。

在这份榜单中,既有去年就出现在榜单上的明星企业,他们通过模式的升级、运营管理的细化进一步推动增长;也有新近崛起、增速惊人的独角兽,他们善于应用数字技术与思维模式,搭建敏捷的组织架构,彻底融入数字商业环境。

我们相信,这份榜单所沉淀的方法论不仅能够引领整个零售业在数字化时代走得更好、走得更稳,让顾客更深刻地感受到新的价值,同时对其他行业也能够有所启发,为各个行业提供以数字化驱动增长的最佳实践范本。因为透过这份榜单我们能够看到,在新的增长环境下,所有企业唯有向内看,强化核心业务能力,才能真正融入数字商业时代,实现长期、可持续的增长。

正如北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院 BiMBA商学院院长陈春花所说,无论是零售业还是其他行业,都要问问自己给顾客创造的价值是什么,在这个过程中,数字化能提供的是什么。回到给顾客创造价值的本质上,包括零售业在内的所有行业都将拥有更大的增长机会,都将焕发出新的生机与活力。

上海交通大学安泰经济与管理学院经济学教授、《变量》作者何帆也认为,随着中国经济由高速增长转向缓慢增长,随着市场竞争程度日益激烈,每个企业都必须找到自己的生态位,那些能够扎硬寨、打呆仗的企业,会淘汰一批没有根据地的企业。企业要把数字化转型当成是一次体能训练,要把自己的业务线变得更加精干强壮。(内容来源,微信公众号:哈佛商业评论)


《2019年度零售业数字化增长榜》目录CONTENTS
发刊词
  • 齐馨:零售行业的价值增长与长期增长
专家观点
  • 陈春花:打造数字化时代的企业能力
  • 何帆:探寻增长路径,先找准自己的生态位

零售数字化实践优秀案例
  • 全触点零售年度企业大奖
  • 沃尔玛:全渠道数字化以满足消费者需求为目标
  • 最佳数字化用户大奖
  • 康师傅:连接和吸引Z 世代的数字攻略
  • 香飘飘:品牌进化的关键是与消费者建立直接和精准沟通
  • 万达广场:看懂线下客流,勾画未来实体商业新形态
专家点评
  • 彭建真:企业要实现数字化转型,用户数字化是第一步

最佳数字化触达大奖
  • 丝芙兰:构建适合数字商业环境的零售模式
  • 李宁:品牌官方小程序的本质是以内容连接消费者
  • 歌莉娅:服饰零售数字化需解决三大核心问题
  • 梦洁家纺:将智慧零售执行到“毛细血管”
  • 兴盛优选:为品牌注入“下沉”基因
  • 孩子王:击穿单客经济,数字化、服务化、生态化缺一不可
专家点评
  • 谢晓萍:全触点数字化制胜智慧零售

最佳数字化运营大奖
  • 屈臣氏:数字化带来的“圈层变革”
  • 步步高:以数据驱动全链路商业决策,让零售业焕发新生
  • 永辉:精细化运营打造到家业务最优解
  • ZARA:以数字化转型推动企业生长
  • 绫致集团:以数字渠道、数据决策推动用户精细化运营
  • 每日优鲜:生鲜零售是全价值链效率和体验的竞争
  • 大悦城:极致数字化要实现对用户的“全景化”研究
专家点评
  • 王高:中国零售业的数字革命已经到来

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