凯度:2018中国国家形象全球调查报告

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2019年10月18日,当代中国与世界研究院,联合凯度集团(Kantar)在北京发布《中国国家形象全球调查报告2018》。报告涵盖“国家整体形象及影响力”“中国政治与外交形象”“中国经济形象”“中国文化与科技形象”等内容,其中“哪些国家对中国整体印象最好”“中国在海外民众心中有哪些标签”“共建‘一带一路’倡议哪方面意义更受关注”等话题成为热议焦点。

自2012年起,当代中国与世界研究院每年都与专业机构合作开展“中国国家形象全球调查”。调查报告数据丰富详实、解读专业全面,成为国内外研究中国国家形象重要的一手数据。

本次调查选取了全球22个国家,涵盖了亚洲(中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、沙特阿拉伯、土耳其)、欧洲(英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、西班牙、荷兰)、北美洲(美国、加拿大、墨西哥)、南美洲(巴西、阿根廷、智利)、大洋洲(澳大利亚)、非洲(南非)等不同区域的公民。访问样本共计11000个,每个国家500个样本,覆盖当地18-65岁居民,分布符合各国基本情况。


《中国国家形象全球调查报告2018》的六大主要发现
  • 中国整体形象好感度保持稳定;内政外交表现受好评,国内治理认可度提升;
  • 中国参与全球治理的实践中,科技、经济、文化是海外受访者最为认可的三个领域;
  • 海外受访者对中国未来参与全球治理各领域的期待均有所提升;中国经济仍保持高速增长,中国成为越来越多国家的最大贸易伙伴得到赞同;
  • 新中国成立70年特别是改革开放40年来,中国取得了巨大成功,且对全球发展起到积极作用;
  • “人类命运共同体”理念对个人、国家、全球治理的积极意义得到认可;“一带一路”对地区和全球经济的积极意义更获关注;
  • 中国科技创新能力认可度提升,中国产品、互联网企业等塑造的中国科技形象表现亮眼,但质量问题仍是中国品牌在海外发展的最大障碍。


关于中国整体形象和国民形象
哪些国家对中国的整体印象最好?对中国印象最好的前5个国家有:墨西哥、沙特阿拉伯、智利、俄罗斯和印度尼西亚。按照10分的标准,这5个国家民众给中国的打分都在7分以上。

中国的国家形象是什么样的?历史悠久、充满魅力的东方大国,仍是海外民众对中国的突出印象。海外发展中国家受访者选择此选项的比例超过发达国家,达到62%;年龄越大的海外受访者,认为中国历史悠久、充满魅力的比例越高。

中国国民形象有何特点?海外受访者对于中国国民的印象普遍仍积极正面;相比发达国家,发展中国家受访者对中国国民的印象更正面。在海外受访者眼中,中国国民最具勤劳敬业、集体主义特质,其次为诚实谦虚、热情友善,但偏向传统保守。

中国文化三大符号:海外受访者认为,中餐(55%)、中医药(50%)、武术(46%)是最能代表中国文化的三个方面。发达国家受访者倾向于选择中餐为最能代表中国文化的元素,而发展中国家受访者对中医药和武术的选择比例更高。79%的海外受访者体验过中国饮食文化,相比2017年调查数据稍有增长。接触到中国饮食文化的受访者中,81%对中国饮食文化持有好印象。

吸引受访者来华的原因:人文景观是海外受访者选择来华的最主要原因,选择比例达59%,其次为体验当地生活(49%)和欣赏自然风光(48%)。发展中国家受访者因为体验当地生活、欣赏自然风光、学习/深造等而来华的比例高于发达国家。

中国商品质量问题仍是短板:64%的海外受访者对中国产品的质量问题表示担忧。与上次调查结果相比,海外受访者对于中国品牌产品售后服务不佳、品牌认知度不高等选择比例均略有增加。分年龄来看,海外18-35岁受访者对中国品牌在质量问题和售后服务上的顾虑小于年长群体。

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