金蝶:中国企业数字化转型白皮书

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日前,金蝶软件发布一份最新报告《中国企业数字化转型白皮书》。报告显示,中国数字经济的发展已经可以帮助我们认识到数字化转型的基本路径。2010年以来,物联网、云计算、大数据、人工智能、移动互联网在各个行业带来了一道又一道的风口,但是这些技术究竟是如何影响着我们的客户、企业的运营、企业的商业模式的?如何抓住这些新的机会趁势而上,打造数字经济时代的新优势?

金蝶认为,企业数字化转型就是企业借助数字化解决方案,将物联网、云计算、大数据、移动化、智能化技术应用于企业,通过规划及实施商业模式转型、管理运营转型,为客户、企业和员工带来全新的数字化价值提升,不断提升企业数字经济环境下的新型核心竞争能力。

今天的数字化转型是从昨天的互联网转型走来。互联网转型的基本出点是“连接”,数字化转型的基本出发点是“虚实融合”、物理世界与信息世界的数字化融合正在改变制造、零售、金融、建筑和房地产等行业,新制造、新零售、新金融、新服务等数字化的新产业生态正在加速形成。

数字化转型在企业的推行有五种基本类型,根据企业的数字化战略,企业可能选取其中一种或多种数字化转型战略:

  • 数字化营销转型:“两微一商”(微信、微博和电商)让数字化营销在中国企业中快速普及,移动互联网和大数据成为数字化营销的重要创新利器;
  • 数字化运营转型:以ERP为核心,包括CRM及SRM的数字化运营平台成为企业完善管理流程、实现业务协作、提升决策透明度的重要基础;
  • 数字化产品转型:数字化成为产品的新内核,远程连接、云体验和场景化体验给用户带来全新的产品体验价值。数字化产品需要以产品全生命周期管理为理念,以数字化设计、数字化制造为手段,加快产品创新速度,快速满足产品个性化定制需求;
  • 数字化服务转型:基于物联网、大数据、云平台,实现产品远程连接、场景感知、需求预测、远程诊断、主动服务,传统的响应型、低响应的服务需要加快向主动的、可预知的、实时感知、快速适应的数字化服务转型。
  • 数字化人才转型:数字化时代,需要实现流程、资产、设备与人员的数字化连接,亟需通过人员赋能加快人员的数字化连接、协同、分析、决策能力,提升数字化时代人员的自治管理、自主决策、自主经营、自我提升的能力。

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