阿里云研究中心:新一代数字化转型白皮书

发布时间: 2019-6-21 18:45
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日前,阿里云研究中心最新发布《新一代数字化转型白皮书》。在白皮书中,以是否改变商业模式为界限,阿里巴巴把企业的数字化转型划分为“数字化重构”和“数字化增长”两大类别,并对应不同的商业战略和数字化战略。在数字化实践的过程中,企业应当明确自身所处于的转型类别,选取合适且匹配的方案策略。阿里云可以基于数据智能和网络协同两大维度, 协助企业进行数字化成熟度评估, 并基于此进行合适的方案选择。

《新一代数字化转型白皮书》目录
引言 数字外场与量子战略观
第一章 重构,还是增长?企业战略与数字化转型的匹配
  • 业务驱动:数字化重构与数字化增长
  • 数字化尝试
第二章 基于智能商业模型的数字化成熟度评估
  • 数据智能与网络协同
  • 企业数字化转型成熟度评估
第三章 数字化转型实施的核心成功因素

阿里云研究中心战略总监宿宸分享了自己基于大量实践调研,总结出的数字化转型实施的4个核心成功因素:
  • 数字化转型的本质是企业资源的重新分配,能够驱动企业全局资源的领导力,往往是成功的数字化转型的关键。
  • 在数字化的形态下,数据作为生产资料,流程的概念被弱化,业务链条与传统业态相比被极大的缩短,因此也不再需要复杂的管理结构。
  • 当集中于前端的、面向“数字外场”的数字沉淀模式逐渐趋于明确时,企业应当基于细颗粒度的市场数据流,在智能数据的基础上重构企业运营和决策流程,实现企业通盘智能决策、成本优化。
  • 传统上认为,云计算只是IT设施的升级,但是在数字化的生态里,云更是互联网平台聚合生态的基础和底座。

如果对数字化与非数字化的商业业态做出比较,不难发现,在数字化的形态下,万千链接产生的海量数据将商业环境的变化速度和幅度都提升到了一个新的高度。尤其是对于与消费者直接产生联系的行业,媒体社会化与社会媒体化事实上造就了一个连接了亿万人群的“超级数字外场”:一方面,企业的商业决策所产生的影响可以在网络的扁平时空中快速放大;另一方面,所有消费个体的行为和选择,也都可以通过高度连接的网络对商业本身产生巨大的影响。“数字外场”成为数字化商业业态的重要特征。

“数字外场”的出现加剧了商业环境的不确定性。在这样的环境下,商业计划很难再以传统方式用一定规律和公式去做出预测。一方面,企业生产的“生产资料” 已经不再是传统的物理材料,而是大量的数据;另一方面,传统的基于流程的生产关系也被打破,形成了基于网络和数据的、不再受限于时空的新型业务模式和物种。在商业形态和竞争格局都瞬息万变的情况下,基于市场定位SWOT分析等等的经典战略方法论几乎完全失效,不再能适应数字化业态要求。

量子理论的突破为我们带来了以“不确定性”和“连接才有意义”为核心的、全新的世界观,我们发现,以这样的世界观去思考基于数字化形态的企业战略时,二者显示出惊人的契合度。传统的企业战略规划, 是基于已知的物理规则做出相应的预测;而在高度数字化的商业环境里,企业在做出决策时,必须使用快速迭代、快速创新的方式,以数据为决策准则,在高度不确定的商业环境下,以最小成本找到问题的最优解——区分于传统战略模式,这样的方式以不确定性为前提,并且通过整合原本分散的数据,发掘出前所未有的意义。我们称这样的战略模式为“量子化战略”。

互联网公司往往是“量子化战略”的忠实践行者。不仅如此,我们看到,在零售、传媒、交通等许多所谓的“传统行业”里,数字化的商业形态已经逐渐代替传统的商业形态,成为主流和必然趋势。在另外一些行业里(如工业制造)虽然企业的商业形态并非以数字化的形式表现,但是在数字孪生理念下,充分利用数据科技进行生产运营优化,也正在成为研究热点和行业共识。互联网业的今天正在变成传统行业的明天,在这样的趋势下,数据为中心的量子战略观正在逐渐深入到各个传统行业。

在数字化的商业形态和生产运营方式下,数据成为企业最核心的资产,这对企业的战略制定和运行决策机制提出了基于数据的、与从前截然不同的要求;对于正在寻求建设数字化商业形态和生产运营模式的企业,则必须设计出与数字化技术相匹配的战略模式和机制,才能保证数字化转型的成功。(订阅useit《知识精选》获取每月最新权威报告)

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