德勤:2019数字媒体趋势调查(第13版)

发布时间: 2019-5-5 08:09
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日前,德勤最新发布《2019数字媒体趋势调查(第13版)》(Digital media trends survey, 13th edition)。第13版数字媒体趋势调查,于2018年12月至2019年2月进行了调查。对2,003名美国消费者中采用了在线调查方法。所有数据都加权回到最近的人口普查,以便对美国消费者正在做的事情有代表性的看法。

《2019数字媒体趋势调查(第13版)》内容摘要:
消费者正在拼凑他们的媒体体验
流媒体服务很快成为美国人消费视频节目的首选方式之一。在我们的调查中,受访者拥有至少一个流媒体视频订阅(69%),而不是传统的付费电视订阅(65%)。但是“流媒体服务与传统付费电视”并不是许多人的两者兼而有之:消费者通常都想要两者。现在有43%的美国家庭订购了付费电视和流媒体视频服务。对于直播电视新闻,体育和电视节目,大多数消费者仍然转向传统的付费电视网络,尽管直播电视流媒体服务越来越受欢迎。

除了观看大量视频外,消费者还有时间听音乐和玩视频游戏。音乐流媒体服务的渗透率上升至41%,比去年增长58%。特别是年轻消费者将音乐置于“必备”类别中:接近60%的Z世代和千禧一代消费者订阅了音乐流媒体服务。

随着游戏变得更加身临其境和便携,跨代的消费者正在加入游戏人群。接受调查的消费者中有30%订阅了游戏服务,41%的消费者每天或每周都玩视频游戏。正如预期的那样,Z世代和千禧一代受访者的采用率甚至更高:超过一半的人表示他们订阅游戏服务并每天或每周玩游戏。

游戏正在与其他形式的娱乐竞争,不仅在时间上花费,而且在游戏平台吸引粉丝的方式。消费者不仅喜欢玩电子游戏; 他们喜欢看彼此最好的比赛。调查发现,32%的受访者 每周都会观看电子竞技活动。由于电子竞技专业人士和他们的粉丝之间的密切互动,游戏平台吸引了数百万的日常观众,他们两人经常在现场直播自己的游戏。

视频流服务是消费者观看体验的核心
消费者选择特定流媒体视频服务的主要原因之一是:节目的独特性,观看他们无法在其他地方获得的节目和电影。在2018年,57%的付费流视频用户表示他们订阅了原始内容。这个数字在千禧一代中甚至更高,为71%。

流媒体服务了解这一点,这也是他们花费数十亿美元来制作获奖娱乐节目的原因之一。在2018年,Netflix将有线电视网络Home Box Office(HBO)与艾美奖提名(23)列为最佳艾美奖提名(112) - 这是流媒体服务的第一名。

一些消费者愿意支付订阅费以获得无广告体验:44%的受访者表示“无广告”是订阅新的付费流媒体视频服务的首要原因。其他人愿意查看广告以换取内容。流媒体视频的千禧一代中,近一半(46%)的时间来自付费服务,近三分之一(29%)的时间来自YouTube或Sony Crackle等免费广告支持的视频网站。

消费者找到他们的声音助手
支持语音的数字助理,例如Google智能助理和亚马逊Alexa,可能会很快改变人们与各种媒体内容互动的方式。拥有语音功能的家庭数字助理或智能扬声器的所有者,今年增长了140%,从2017年的15%增加到2018年的36%。智能扬声器拥有量的快速增长部分归功于它们的低价,他们帮助人们播放自己喜欢的音。除了播放音乐之外,数字助理还没有找到他们的杀手级应用。只有18%的消费者表示他们每天都会与数字助理打交道。 这可能会快速变化,特别是如果它们有助于帮助消费者找到视频内容。

人工智能(AI)的快速发展正在提高虚拟助手了解消费者所说和想要的能力。新一代智能手机正在配备专用的AI芯片。大型科技公司通过将数字助理作为人们做所有事情的主要方式:播放歌曲,寻找电影,购买杂货,控制电器等待。(订阅useit《知识精选》获取每月最新权威报告)


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