iziRetail逸芮:2018年零售商业市场总结报告

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2018年接近尾声,各大企业陆续开始做年度总结,我们iziRetail也针对国内零售和商业地产市场,对今年的市场动态和规律趋势进行了回顾和总结,并形成《2018年零售商业市场总结报告》,提炼出行业的10个主要趋势,并辅以案例进行解读。

一、2018年时尚风潮有何新特点?
在延续前两年就开始的“年轻化”风潮之外,今年时尚行业也有一些新趋势,当然主要还是基于年轻消费者的需求特点。我们总结出3个主要特点:
奢侈品纷纷“改朝换代”:在品牌年轻化风潮的影响下,Louis Vuitton男装、Dior男装、CELINE、BURBERRY、Bottega Veneta等多个奢侈品牌更换设计师,像CELINE等品牌LOGO、产品风格都有很大转变。
联乘产品无处不在:从潮牌,到快时尚、奢侈品,品牌间的联乘合作非常热门,而且已经从同业态品牌延伸到异业之间,只要客群有重叠就可以进行联乘。
消费者环保意识高涨:据尼尔森研究表明,全球66%的消费者表示愿意支付更多给承诺对环境可持续的品牌,环保理念逐渐被大众接受。像Hermes,Canada Goose等品牌都有受到来自环保人士的压力,同时越来越多的品牌发出不使用动物皮草声明,以及其他形式的环保宣传。

二、体验业态多样化,细分市场崛起
我们把零售之外的业态都归为体验业态,近两年市场上除了电影院、KTV、健身房、儿童乐园之外,出现了更丰富的体验业态业种,主题性和场景化都有加强。
新晋热门的体验业态:与亲子儿童相关的室内动物园、亲子餐厅、剧场,以及与运动相关的马场、室内滑雪场、蹦床、屋顶球场等都是新晋的热门体验业态。
细分化的健身行业:如今,健身项目不再局限于大而全的健身房。单一项目/小众类的健身房/工作室也受到消费者欢迎。比如:单车、拳击俱乐部、潜水等。
轻餐市场日益多样化:一方面喜茶、Seesaw等一批国内原创咖啡茶饮品牌蓬勃发展,另一方面,国际轻餐品牌、外国网红也纷纷开始在国内主要城市布局,比如:Lady M,%Arabica,Chikalicious……

三、“艺术”成为商业的重要元素
时尚品牌 × 艺术:如今,艺术几乎已经成为商业行业不可或缺的元素,时尚品牌倾向于通过艺术展的形式,来展示品牌的内涵。
商业项目 × 艺术:商业项目与艺术的结合主要体现在3个方面:1)通过标志性的艺术装置营造打卡地,比如长沙IFS的“KAWS:SEEING/ WATCHING”。2)在场内预留专业的艺术空间,比如南京德基广场的德基美术馆。3)打造各种形式的艺术主题推广活动。

四、运动潮牌风持续走高
运动潮牌风今年仍然保持了高热度,从国际潮牌到国内的INXX,YOHO!等品牌都受到资本市场的青睐。
国际潮牌进入国内市场:Champion,UNDEFEATED,CONCEPTS等国际潮牌/潮流鞋店相继进驻国内,带来了更多新产品、发售环节的新玩法。
品牌“潮流化”发展:运动品牌FILA推出潮牌FILA Fusion,李宁推出潮牌中国李宁。时尚品牌太平鸟的风格也趋向潮流化。
潮流展览日渐风靡:以传播潮流文化为主旨的各类体验展、嘉年华受到年轻人的欢迎。其中,以上海的YOHOOD全球潮流嘉年华、2018 INNERSECT 国际潮流文化体验展为代表。

五、商业,营造更美好的生活方式
“美好生活方式”是今年的商业热词之一,“Lifestyle”更是被运用到了商业方方面面。本报告从3个方面来看这个行业如何营造出美好生活方式:
时尚品牌Lifestyle化:时尚品牌的Lifestyle化主要体现在店铺风格、功能等方面,比如DIOR香氛世家曾以公寓形式亮相,营造家居氛围,而Agatha,Pandora等品牌都有推出咖啡店。
商业项目Lifestyle化:复合型书店、文创用品、手作等进驻购物中心,让商场也变得更加“Lifestyle”。
家居生活成市场新宠:从奢侈品到国内品牌都有企业开始推出家居系列或独立品牌,比如,Tiffany & Co.家居系列,野兽派推出的新概念家居T-B-H。互联网企业也纷纷进军家居行业,比如:淘宝心选、网易严选、苏宁极物等。

六、国际品牌全渠道策略
今年1-11月份,全国网上零售额占比社零总额达到23.4%,而2016年1-12月这一比例为15.5%。同时,网络广告的规模也快速增长。在这样的大市场环境下,原来有点“高冷”的国际品牌也陆续启动“全渠道”策略。
国际精品的线上渠道:今年,Saint Laurent,Marni等众多奢侈品、国际精品陆续入驻电商平台。同时,奢侈品和国际精品基本都开通了官方公众号,Gucci、Louis Vuitton等已经在尝试和完善小程序功能。
国际美妆的线上渠道:我们统计了40个国际高端化妆品品牌,发现: 85% 的品牌已经官方入驻天猫/京东等电商平台,100% 的品牌开通了官方微信公众号,60% 的品牌开通了微信小程序。

七、商业地产百花齐放
新项目缤纷亮相:今年可以称为商业地产的一个“大年”,不但新项目数量大,有品质的新项目也比较多。像长沙IFS、西安SKP、厦门万象城、郑州正弘城、太原万象城、西安大悦城等等。
西安成年度热门城市:今年西安市场非常活跃,SKP、大融城、大悦城、MOMO PARK等一系列热点新项目都在西安。同时,西安赛格国际购物中心、中大国际(南大街)等成熟项目也都有新气象,前者品牌明显升级,后者引进了Off-white等一系列西北首店。
存量改造案例:商业地产在国内发展20余年,已经逐渐进入存量市场时代。今年新亮相的项目中,就有上海世茂广场、上海长风大悦城、西安大悦城等多个改造型项目。

八、从物质到精神,商业推广新趋势
推广活动以情感为主线:单纯的买买买已经不能完全满足年轻人的需求,“情感”上的连接和传达反而更容易感染到消费者。近两年商场举办的推广活动、品牌宣传都更加关注消费者的精神、情感需求。
推崇健康正能量的生活方式:商场传递带给消费者健康、自然的生活方式,组织运动、亲子类活动:
商场活动关注社会公益:商场会举办以关爱弱势群体、环境保护等为主题的社会公益活动:

九、线上实体化VS实体智慧化
线上平台开设实体店:今年可以说是电商、社交平台、新媒体等线上平台集体尝试实体店的一年,阿里巴巴的首家购物中心亲橙里也落地开业。
品牌打造智慧零售:品牌的实体门店开始进行多种智能化探索,比如:引入科技互动增加体验感,线上线下打通等。
商场打造智慧商业:商场对智能化的应用,更主要集中在提升顾客服务效率、吸纳会员方面。APP、公众号、小程序是其主要载体,今年小程序的发展特别快。
数字媒介成主力宣传渠道:商场在推广渠道上越来越偏向线上平台,今年有商场开业预热已经基本放弃了线下投放。另外,在传播内容和形式上,商场都在追求互动性、趣味性。

十、实体店将“体验感”做到极致
实体店的优势是什么?体验。那么只有把体验做到极致才能体现实体的优势。今年很多品牌都加强了在店铺方面的创新,特别是快闪店、旗舰店以及各类主题概念店。

充满趣味的快闪店:品牌快闪店越来越会玩,变身酒店、游乐厅......,带来更多趣味体验。
旗舰店功能更丰富:在今年新开业的一众旗舰店中,NIKE001最具代表性,不仅店内风格酷炫,还有多种科技互动体验。
主题概念店花样不断:品牌通过不断推出主题店增加新鲜感,通常从装修风格不同、特设的功能等方面体现其特色。


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