安布思沛:语音引领未来

发布时间: 2019-1-20 19:03
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The Future is Voice Activated - iProspect 2018.pdf

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日前,iProspect 安布思沛发布《语音引领未来》(The Future is Voice Activated 2018)白皮书指出, 随着语音识别精准率的不断提高,语音用户渗透率不断提升,语音对于购买决策的影响将不断扩大。在电商市场,中国领跑全球,印度和东南亚也表现出强劲的增长趋势。这意味着语音技术将会对亚洲消费者的购买决策产生巨大影响。

《语音引领未来》白皮书由安布思沛与市场调研公司consultancy、idstats共同完成,调研了1800位18-50岁年龄段的智能手机用户,覆盖澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、新加坡等六个国家。

白皮书主要调研了语音技术在亚太地区的规模及影响力,包括语音搜索、搭载AI的语音设备及其它语音应用等。所有参与调研人员中,有62%的表示在过去六个月有使用语音技术,这一比例在中国和印度分别是77%和82%。此外,56%的参与调研人员表示,在过去六个月,他们更加频繁的使用语音,95%的表示未来12个月会使用语音。

“语音浪潮正在席卷全球。针对这一趋势,品牌需要迅速采取应对措施,定制化语音策略,捕捉关键消费者触点,保持品牌竞争力”。——安布思沛(亚太区)CEO Joanna Catalano

该白皮书建议品牌在制定语音策略时,需要从以下三个方面考虑:
  • 便利性:从日常行为习惯着手,帮助用户解放双手、释放双眼,化繁为简,为用户提供真正的价值。
  • 从零开始优化:在亚洲,越来越多的用户使用语音搜索查找商品、餐厅、位置等信息。品牌需要优化内容和SEO策略,确保用户在语音搜索的第一时间能获取到唯一的相关品牌信息。
  • 理解市场差异性:不同地区,用户行为、语音应用及生态存在明显差异性。品牌必须敏锐洞察,充分理解不同市场的差异性,以制定有的放矢的策略。

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