芝麻信用:2018国民“轻生活”报告

发布时间: 2019-1-15 20:23
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2019年1月9日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合芝麻信用发布《2018国民“轻生活”报告 》,基于CBNData问卷调研数据和芝麻信用数据,探寻不同代际人群不同的消费习惯和物品使用方式,描画不同的生活态度,研究以租赁、买卖二手为代表的“轻生活”方式在年轻人群中的接受程度。

《报告》显示,90后成为最“压力山大”的人群,但他们依然保持对潮流生活的追求与热爱;年轻人开始选择“以租代买”的生活方式,除了租房租车,服装、手机、单反相机镜头、无人机等日常物品类租用也正在受到年轻人的追捧;90后深谙“断舍离”的生活经营之道,出售闲置物品也更为积极和擅长,喜欢将闲置物品卖给回收机构;90后年轻人购买的二手商品种类最多,二手手机、数码产品和图书是他们购买最普遍的二手商品;信用租、信用回收、信用购,未来基于信用的轻生活将成为一种理念,也会变得越来越“轻”。

以租代买,90后“时髦精”的日常
90后正在职场早期上升阶段,为生活奔波奋斗;95后处在学业与工作的转型期,即将经济独立。当这一代年轻人开始独面生活中的挑战,压力随之而来,如何平衡收支释放消费力、随心所欲追求品质生活是他们需要直面的问题。钱包可以不成熟,但和每一代年轻人一样,90后的消费必然要走在潮流尖端。CBNData《报告》显示,四成90后年轻人非常认同自己“总是站在潮流前沿”,三成的90后会在新手机发布的第一时间去购买。

与此同时,他们思想相对开放,CBNData问卷调研发现,绝大多数90后95后年轻人都已经开通了芝麻分来使用共享、租借等服务,尝试“买买买”之外的新使用方式。《报告》显示,近九成消费者在生活中使用过租赁服务,年轻人租赁的产品种类更多,尤其是在租用过6-10类的人群中,90后占比明显高于其他年龄段,可见年轻人更习惯于“以租代买”的生活方式。

而且除了已经被广为接受的租房租车服务,服装、手机等日常物品类租用也正在受到年轻人的追捧,单反相机镜头和无人机为代表的高价低使用率物品也成为租物香饽饽,这也预示着未来租生活中更多的选择和可能性。 租用可以帮助“时髦精”们天天穿新衣,还能让妹子们经常换首饰搭配新衣,也可以使游戏党们不再为新游戏设备“吃土”,因而深受汉子们的喜爱。

此外,《报告》指出,信用免押金让租借成本进一步降低,也进一步推动了租生活的普及。比如芝麻分超过650分,就可以在衣二三免押租衣,采用信用免押机制后,其用户量增长一倍左右;芝麻分超过600分,可免押在探物上租借游戏设备,接入芝麻信用的信用免押金后,探物的日均用户访问量在7万次左右,日均总访问量在10万次左右。

断舍离,从买买买到卖卖卖
年轻人本就容易产生购买冲动,再加上互联网化平台大幅增加了种草渠道,最终强化了他们渴望尝鲜、迅速种草拔草的消费特点。CBNData问卷调研显示,33%的90后非常认同“我的兴趣来得快去得也快,很多东西买完没多久就闲置了”。《报告》指出,年轻人更认同“喜欢”对购买决策的重要意义,可以说千金难买心头好。但一旦发现不喜欢了,近半数的90后会选择“尽快处理掉”。

成长与物质生活丰富的时代,90后们深谙“断舍离”的生活经营之道,出售闲置物品也更为积极和擅长。CBNData问卷调研显示,90后、85后年轻人从出售闲置中获益最多,最近一年卖闲置的平均报酬超过1100元。具体来看,更换周期均较短的手机是出售人数最多的商品,其中多数人卖过一台以上的手机,平均每人出售2.4台。CBNData《报告》援引芝麻信用调研数据显示,多数人会在买新手机时出售旧手机,可见很多人已接受这种“以旧换新”的“轻生活”方式。

与此同时,相对于卖给个人,年轻人更偏爱更简单快捷的方式——将闲置物品卖给回收机构。比如芝麻分达到一定标准后,通过“信用回收”在线上评估完待回收商品的价格,享受“先拿钱,后寄货”的升级回收服务。

二手没关系,喜欢就是珍宝
有人卖就有人买,CBNData《报告》显示,近六成年轻人表示“不介意是否是新的”。物美价廉是二手商品的最大优势,与租赁一样,买二手也成为了他们谨慎“剁手”、追求精简“轻”生活的保障。

90后年轻人购买的二手商品种类最多,最近一年购买人数占比超过10%的有10种,涉及生活不同领域。二手手机、数码产品和图书使用价值常与新品相差不大,是他们购买最普遍的二手商品。

但他们也普遍反映,买二手遇到最大的困扰在于卖家是否可信赖,CBNData《报告》指出,近六成消费者对于二手市场中卖家的可信赖度表示担忧。二手购买重度用户(买过2-5种)更倾向于与多个卖家沟通,权衡选择;重度用户也有更高比例会主动查看卖家芝麻分,为交易提供保障。

根据CBNData《报告》的预测,未来生活会越来越“轻”。首先是用得轻松,免押成轻量租用的标配,租赁全链路不断完善。以芝麻信用为代表的信用免押服务为消费者显著减轻租赁的负担,预计未来会继续推广,成为租赁界的标配。其次是买得轻松,科技和信用体系使选择更容易,从合适的商家买合适的商品。最后是卖得轻松,转让闲置物品更加便捷省心,信用体系加持,使得不管出售给个人还是出售给机构都更加便利,正当权益也得到充分保护。

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