Regalix:2018客户成功状况调查

发布时间: 2019-1-9 15:39
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State_Of_Customer-Success_2018.pdf

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日前,Regalix发布最新报告《2018客户成功状况调查》(State of Customer Success 2018)。这些客户成功团队的目标是什么?他们在实现这些目标方面的表现如何?他们面临的挑战是什么?组织从客户成功计划中获得的积极成果是什么?这些是我们决定寻找答案的一些问题。因此,我们深入探讨了技术领域中大型和中型组织的100位高级客户成功高管。他们的投入帮助我们制定了本报告。

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