普华永道:2018全球业务与人力资源领袖调研报告

发布时间: 2018-12-7 15:11
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日前,普华永道发布《应对未来人力资源,即刻行动——2018全球业务与人力资源领袖调研报告》(Insights from a global survey of business and HR leaders)。报告显示,以下五大趋势正对未来工作环境和方式产生颠覆性的影响:
  • 人工智能、自动化、虚拟数字化的技术突破从根本上驱动变革
  • 工作与日常生活的边界正在消失
  • 人们的寿命被不断延长,需要适应更多工作性质,掌握多种技能
  • 追求多样化和平等的需求正在重塑职场
  • 社会和环境的压力催生出对于高弹性工作条件的需求

这些趋势和变化引发我们的焦虑与不安全感,同时也激发领导者们思考一个更深刻的问题:企业该如何为未来做准备?在这份“应对未来人力资源,即刻行动” 的报告中,普华永道和伦敦商学院管理实践权威教授Lynda Gratton进行合作,采访了来自79个国家、10多个行业的1,246位高管。

《2018全球业务与人力资源领袖调研报告》基于调研结果,我们总结出当前企业所面临的6大人力资源相关的重要问题:
  • 企业未能捕获人员体验所能带来的红利
  • 人力资源数据与分析的潜力未得到开发
  • 人力资源和业务主管亟需达成共识
  • 人力资源部门需要更积极地跟上技术变革的步伐
  • 错失优秀观点和灵活人才
  • 以人为本,做正确的事

未来最重要和最具风险的3项组织能力
调研结果显示,未来最重要的三项组织能力为:
No.1  受到社会、客户及员工信任的企业(91%)
No.2  高度重视、发展和奖励“人际”技能 (87%)
No.3  采取适当方案和政策保障员工幸福感 (82%)

而风险最高的三项组织能力为(“风险”能力代表那些企业认为非常重要,但却仍未采取行动的能力):
No.1  运用大数据和高级分析驱动人力决策 (41%)
No.2  应用数据分析检测技能缺口 (34%)
No.3  应用数据分析消除招聘与薪酬的偏见(34%)

该报告同时指出,为应对未来人力资源的趋势和挑战,企业需要优先采取的行动为:
  • 通过更具吸引力的人员体验,创造竞争优势
  • 培养人才的灵活性和适应性,在变革中成长
  • 支持内部创业,授予自主权
  • 运用人力资源分析,充分发挥员工才能
  • 推动人力资源和业务主管达成共识,共同创造真正变革
  • 建立人力资源对技术变革的理解,并加强其参与性


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