天巡:2018十一黄金周出境自由行大数据报告

发布时间: 2018-10-10 18:23
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2018年10月9日,Skyscanner天巡联合携程、飞常准发布了《2018十一黄金周出境自由行大数据报告》。该数据报告基于Skyscanner天巡的国际机票预订数据、携程对于国内用户行为的洞察以及飞常准的全球航班数据,从中国游客出行情况、出境飞行体验报告、黄金周出境游客画像三个维度全方面解读2018年十一黄金周期间中国游客的出境旅行消费行为。

《报告》显示,2018年十一黄金周期间,东京位居最热门城市第一位;女性游客占比60%,成为出行主力;9成游客选择从一线与新一线城市出发飞赴境外城市。(订阅精选研究报告,关注微信号:知识库 Useitcomcn )

周边国家为热门目的地,南京重庆游客提前四月订票
全球机票预订大数据来看,十一黄金周前后,游客普遍选择在9月25日以后出境旅游,高峰期出现在9月30日;而回国潮则于10月4日开始,并于10月6日达到入境高峰。

黄金周期间出境自由行境外最热门城市当中,东京、台北、首尔分别以7.0%、5.6%、4.6%获得了游客喜爱的城市前三位;香港、曼谷则紧随其后。而全球最受中国游客欢迎的城市Top10中,除伦敦之外的9座城市都是东亚或东南亚城市,可以看出十一期间游客更偏向于选择距离较近的境外城市作为自己的黄金周目的地。

从出发城市来看,上海、北京、广州的游客在十一黄金周期间出境游玩的人数最多,出境游游客数位列全国各城市的前三位。而结合订票时间与预订时机票均价的总体情况来看,国内游客一般于出行前2-4个月开始计划购买机票,相比于往年普遍提前1个月订票的情况,用户出境自由行行为趋于成熟。其中来自南京、重庆两座城市的游客平均至少提前120天完成了十一黄金周出境自由行的机票预订;在前十名的榜单中,有8个城市的游客提前订票的时间都在三个月以上,在机票预订价格上获得了更多的优惠。

中国航司承担主要运量,WiFi成航线舒适度新考量因素
全球机票预订大数据同时对中国游客最喜爱的航空公司进行了洞察。在十一黄金周期间,中国东方航空、中国国际航空、中国南方航空、厦门航空等大陆航空公司,以及国泰航空、港龙航空等香港航空公司承担了中国游客十一出境游的主要运量。大韩航空、俄罗斯航空、韩亚航空、泰国航空则是最受中国游客喜爱的国外航空公司。总的来看,最受中国游客喜爱的航空公司Top 10势头强劲,超过总量50%的出境机票在这些航空公司完成预订。

WiFi覆盖率目前已成为旅客飞行体验的重要考量因素。日本航空公司因研发与投入使用较早、并且近年来已在多条航线上的普及,WiFi这一机上服务比较成熟,表现尤为突出。在十一黄金周期间,在航班量大于50的航线中,北京首都—东京羽田的航线以69.09%的WiFi占比成为WiFi覆盖率最高的航线;此外,上海浦东与东京成田、东京羽田之间的航线以超过50%的WiFi占比率分居第二、三位。上海浦东与东京成田之间的航线同时也是WiFi航班量最大的航线,63个航班都提供有WiFi服务。

结合航班准点率、机上娱乐、机上服务、机场设施等多个因素综合考量,Skyscanner天巡与飞常准从中挑选出十一黄金周出境自由行中国游客优选最舒适航班Top 3——经济舱的优选舒适航线包括日本航空公司的北京首都—东京羽田JL22航班、广州白云—东京羽田JL88航班,与全日空航空公司的大连—东京成田NH904航班;商务舱的优选舒适航线包括日本航空公司的广州白云—东京羽田JL88航班,新加坡航空公司的上海浦东—新加坡樟宜SQ833航班,以及厦门航空的厦门高崎—温哥华MF805航班。

女性游客成出行主力,不同年龄段游客偏好各异
十一黄金周作为在时长、季节上都具有优势的小长假,与朋友、家人一起出国吃喝放松、享受文艺之旅,都是极受欢迎的旅行项目。根据Skyscanner天巡与携程数据统计的用户画像显示,有54%的游客开启盛大的美食之旅,从高级餐馆到夜市小摊,尽享最有当地特色的风味美食。艺术之旅、体验游也是极富吸引力的旅游模式,参观各式博物馆,或是体验潜水、滑翔伞、蹦极等极限项目都是中国游客十一黄金周出境自由行的热门旅行活动。

从Skyscanner天巡与携程对游客人群画像的洞察来看,更多的女性游客出发前往海外,其占比高于男性游客占比近20%。从组团方式来看,2-3人的情侣密友行是最受欢迎的组团出行方式,近八成的游客与伴侣、朋友一起前往海外度过黄金周;与之相比,4-5人的家庭游、以及1人的单独旅行则相对占比较少——仅11.86%的游客选择与家人出行,6.21%的游客选择一人出游。

从出发城市等级来看,因为有着更多的航班选择、以及更完善的机场服务,一线城市仍是最主要的出发地,74.35%的游客从一线城市出发飞往度假城市;也有相当一部分的游客从新一线城市出发,其与一线城市一起共同承担了超过9成游客的十一黄金周出游飞行需求。

根据Skyscanner天巡与携程数据统计的用户画像显示,不同年龄段的出境自由行中国游客在诸多方面存在着有意思的差别。十一黄金周期间,31-40岁的游客成为出境自由行的主力群体,其数量占总出境游游客的61.16%;21-30岁的游客、41-50岁的游客则次之,占总出境游游客数的19%与15.26%;51岁及以上,以及20岁以下年龄段的游客则相对占比较少。

从目的地偏好来看,尽管游客们在选择出游目的地时普遍倾向于日本、韩国等东亚国家,以及泰国、新加坡等东南亚国家,70前游客对日本和新加坡有着更高的热情,奥地利则是70后游客的热门选择之一,80后游客更加偏好于东南亚国家,90后游客则对前往美国、阿联酋等国家有着极大的兴趣。

而对于不同年龄段的游客来说,旅行关键词也各不相同。70前的游客的旅行关键词包括境外讲解、阶级、酒店、热门目的地与旅游通票;70后的游客则更加关注交通、签证、旅行目的地、度假酒店与包车;80后游客对自驾游更加偏爱,其旅行关键词包括热门景点、WiFi、旅行攻略、自驾租车与自由行;90后游客则带着显著的年轻人群冒险特质,一日游、极限运动、保险、美食、海岛是90后游客的旅行关键词。

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