易观:2018年中国在线民宿市场四维分析

发布时间: 2018-10-8 13:34
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2018年9月29日,易观发布了《中国在线民宿市场四维分析》的专题分析。在线民宿近年来成为资本追逐的热点,推动行业进入快速发展期。经过一轮的房源扩张后,各平台通过标准化的服务赋能房东经营,通过新技术的应用保障房客入住。未来,随着旅游快速发展、住宿价格的上升,民宿凭借独特体验和高性价比将继续快速发展。

报告显示,我国民宿业态由90年代的乡村民宿开始,经过奥运会对城市民宿的启蒙,在政策对于民宿业态的支持力度逐渐加强的大环境下,城市民宿快速发展,超越乡村民宿成为民宿的主要业态。截至2017年,据国家信息中心统计,排名前十位城市的房东、房源占全国总量的比重分别达到48.9%、47.6%,城市已经成为了民宿的主阵地。

截至2018年2月1曰,全国已有267个关于民宿的规范和标准等文件出台。其中已有23个省、市、自治区出台民宿扶持政策。法规与标准的密集出台表明了对民宿发展的支持态度和行业标准化的引导。但在国家行业标准基础之上,由地方制定的落地政策却存在差异。这种差异化让民宿平台需要加大各地业务拓展的资源投入,从而推升了民宿平台的拓展成本。现阶段来看,这将成为民宿行业快速发展的主要制约因素之一。

2017年中国在线住宿市场交易规模达到1586.2亿元人民币,同比增长26.8%,仍然保持了较高的增速,显示出旺盛的住宿需求。中国在线民宿市场交易规模在2017年达到66.9亿元人民币,同比增长26.6%,占在线住宿市场交易规模的比例也由2014年的2.7%上升到2017年的4.2%。说明了在线民宿已经成为了重要的住宿业态。在用户在住宿信息的获取和预订的行为中,用户主要依靠互联网渠道来获取信息。其中通过搜索引擎/App方式获取住宿信息的人群有47%,亲朋好友推荐占31.1%。在预订住宿的渠道中,通过综合住宿预订平台网站/App和垂直类民宿平台网站App的人数占比分别达到61.6%和23.2%。互联网渠道成为了住宿预订的主要渠道。

2015年是民宿行业融资频次高峰,达到22次。之后虽然开始回落但仍维持较高水平,融资总额也呈爆发式增长。2017年融资总额超过前三年之和,达到36.9亿元人民币。这种变化反映出民宿预订经过几年发展,民宿洗牌后开始出现领跑者。而资本的积极介入更是提升了领跑者的竞争资源。其中,两家融资轮次过E轮的企业,途家、小猪估值均超过10亿美元。在线民宿预订平台推出品类齐全的房东服务,以弥补房东专业性和服务能力的不足,降低了房东经营民宿的门槛。比如,品质较高、服务较好的的房源会被打上推荐标签,并得到平台的优先展示;平台要求房客预先提供身份证件来进行身份验证;平台提供标准化的保洁托管服务和布草租赁服务、民宿运营帮扶、多平台房源管理系统等;房东可将自己的房源交由平台及第三方个人或公司托管等。

在线民宿预订平台通过技术手段管理用户预期与入住安全等问题。比如,VR/AR/短视频看房缩小了房客实际入住和预期的差距,缩短了用户决策时间;以智能门锁为核心的刷脸入住以及电表、水表、烟雾报警器的物联网技术的开发,提升了使用便捷度和安全性;途家推出的百米导航功能解决了民宿选址多位于小区,而现有地图导航不进小区的痛点;此外,区块链技术也积扱介入民宿领域,期望解决房东房客之前的信任,降低交易成本。新技术的应用解决了用户对于民宿产品的顾虑,在平台与用户间建立起了一个信任体系。根据易观千帆监测数据,2018年第一季度和第二季度的在线民宿用户占在线住宿用户的比例分别同比提高了6.38和7.95个百分点,分别达到40.71%、49.29%。

《2018年中国在线民宿市场四维分析》目录
  • 中国在线民宿市场发展概览
  • 中国在线民宿平台洞察
  • 中国在线民宿房东洞察
  • 中国在线民宿产品洞察
  • 中国在线民宿房客洞察
  • 中国在线民宿市场发展趋势研判

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