万宝盛华:候选人也是消费者——候选人招聘经历对购买行为的影响

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2018年8月,宝盛华集团发布了最新调查报告《加入购物车:候选人也是消费者——候选人招聘经历对购买行为的影响》,通过对近18,000名候选人进行的最新调查显示,超过一半的候选人(54%)表示,作为候选人招聘经历将直接影响他们是否选择购买一家公司的产品或服务,雇主有机会在招聘过程中培养忠诚的消费者。(订阅精选研究报告,关注微信号:知识库 Useitcomcn )

“求职者越来越多地将招聘经历作为在线购买产品和服务的参照标准,” 万宝盛华集团综合解决方案高级副总裁、全球RPO总裁Kate Donovan表示,“构建一种强劲的策略,以确保候选人在每一个接触点,都有良好的体验,这对吸引最聪明契合的候选人以及培养现有或未来的消费者都是至关重要的。透明的职位描述、清晰的价值观和良好的面试经历都有助于促成好的面试体验,并最终决定应聘者是否接受提供的职位或选择你的产品和服务。”

展现明确的企业使命、有吸引力的企业文化并恪守社会责任,是候选人所看重的。薪酬透明度低或对提交的申请没有回应,被认为是最有可能对消费者购买意愿产生负面影响的体验类型——这甚至比面试后的拒绝更严重。

报告就公司如何提升候选人招聘体验提出了一系列切实可行的建议,包括从候选人角度来评估端到端招聘流程,提高透明度和每一个接触点的反应速度,以及构建一个与消费者品牌相匹配的有吸引力的雇主品牌。

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