信和研究院:2018年新零售系列报告

发布时间: 2018-8-27 18:46
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2018年8月24日,信和研究院发布最新报告《新零售 新金融 新生态——信和研究院2018年新零售系列报告》。新零售即基于技术升级,打通线上与线下渠道,重构“人、货、场”而形成的零售模式。新零售重新构建流通体系,触发了零售全产业链变革,在提升商品和服务流通效率、降低流通成本的同时,促进消费转型升级,同时在“稳增长、调结构、促销费、惠民生”中发挥了重要作用。

零售业发挥着引导生产、扩大消费的重要功能,已经成为国民经济的重要组成部分。在技术升级和消费升级的双重驱动下,新零售应运而生。新零售以“人”为核心,通过对传统流通渠道的变革,加速了商品/服务、资金的流通,商品/服务与资金流动的不匹配衍生出多样化的资金需求,供应链金融与消费金融则为弥补新零售中资金不匹配提供解决措施。从具体模式来看,一方面,零售商成立金融服务平台,向上游延伸和下游拓展,为上游供应商与下游客户提供金融服务;另一方面,零售商加强与金融机构合作,由金融机构介入零售产业链,为上下游提供金融服务。

在此背景下,数据为金融机构与新零售合作提供契机:金融机构与各类生产商、零售商开展数据合作,接入消费者行为数据,对金融机构的风险控制、产品研发、市场营销具有重要意义;而生产商、零售商则可根据消费者行为与信用数据,按需向消费者提供商品及服务。新零售作为我国零售业多年创新的成果,未来将进一步打通线上线下数据,促进消费市场发展。而金融机构也将进一步介入新零售,利用新零售带来的多样化消费场景提供差异化金融产品。新零售与金融的充分融合将诞生更多新业态,助力中国实体经济与消费市场健康发展。(订阅精选研究报告,关注微信号:知识库 Useitcomcn )


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传统零售:零售仅作为商品/服务的交换场所,连接供需双方

传统零售的本质是商品交换媒介,即向上游生产商或经销商采购商品/服务,向下游消费者销售商品/服务。尽管部分零售商完成触网,利用互联网购销商品,但并未改变传统零售的本质特征。

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新零售:基于技术升级,打通线上与线下渠道,重构“人、货、场”而形成的零售模式

新零售情境下,“人”成为零售活动的核心要素,生产商与零售商的经营活动均围绕“人”展开。零售商则成为零售活动的服务者,渠道功能有所弱化。1)对消费者,零售商通过了解消费者需求,强化与消费者活动,为消费者提供多样化商品与服务;2)对供应商,通过自身消费数据积累,为其提供消费者行为数据与营销、研发活动。

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新零售:技术与消费双轮驱动,新零售应运而生

大数据、人工智能、智能终端等现代技术应用与升级为新零售提供助力;消费升级对商品与服务提供更高要求,牵引零售升级。

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