国双&新东方:2018年中国智能教育发展白皮书

发布时间: 2018-8-7 20:30
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2018年8月6日,国双联合新东方对教育行业的发展现状、教育行业人群特征及智能教育未来发展趋势等做了深入研究与分析,把数据、技术与行业实践经验相融合,重磅发布《2018年中国智能教育发展白皮书》,洞察行业发展趋势,助力智能教育行业发展。

《2018年中国智能教育发展白皮书》指出,AI与教育的结合,一定程度改善了教育资源分配问题,释放了教师重复性劳动力,提高课堂教学效果,同时,增强了学生学习的趣味性,提升学习效率,而对于机构而言,智能的管理系统有利于对教研、学情的科学、精准把握。总体来看,目前,智能教育产品在培训机构和学生的应用场景中覆盖度较广,学校则渗透较低。新东方教育科技集团用户体验中心主任李丹对次表示赞同。她提到:“技术的变革驱动了教育形式和体验的变革。智能化时代的到来,将引起教育行业在管理、教学、教务、客服、市场营销等多个层面的变革,驱动学习方式和体验的变革,推动教育行业向营销智能化、服务自动化、学习个性化方向发展。”

同时,李丹也指出,“人工智能也有其局限性,未来的教育应该是人类与机器共存的‘教’与‘学’,用人工智能取代简单重复的脑力劳动,同时,积极发挥人类在创新、复杂决策、情感关怀、激励等方面的教学优势。”


面对智能教育的崛起之势,国内众企业陆续发力智能教育产品研发,布局未来教育。智能教育将推动未来教育变得更便捷、公平、智慧、生动以及可分享,在信息共享、数据流动、学科融合、普惠教育及全脑培养方面大有可为。本次报告还显示,从众企业在进入智能教育市场选择的应用场景来看,多以“学”、“考/评”后服务市场为主,相关领域技术门槛相对较低,准入速度快;相比之下,以教育机构为主体的“管”、“教”市场因技术难度高、业务专业性强、落地环节繁杂等原因,应用产品相对稀缺。未来,全场景串联的一体化智慧教育系统的研发及多平台间的数据融合,是众企业布局未来教育的发展方向。

智能教育时代,依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而不是靠砸钱来获取用户成为越来越多品牌主的共识。针对教育行业流量成本提升、经营效率不佳、学员管理不足等系列调整和痛点,国双打造教育行业一站式增长解决方案,为教育机构数字营销赋能。国双商业事业群解决方案事业部总经理卢元表示:“如果把用户比喻为鱼,把用户聚集的地方比喻为水域,那么可以从具象的捕鱼过程中得到启示,‘圈鱼型’企业持续依靠流量获新客,‘钓鱼型’企业依靠销售线索转化提升业绩,而‘养鱼型’企业更看重老客的复购率。国双一站式增长解决方案融合三种能力打造新水域,在提升客流量、提升转化率、提升忠诚度三方面共同发力,驱动教育机构全新增长引擎。”

作为数字智能化的先行者,长期以来,国双一直致力于帮助企业和组织搜集、处理在运转过程中产生的数据,协助他们做更好的数字决策,同时基于人工智能做更好的自动化。目前,国双已将大数据和人工智能解决方案应用在数字营销、智能CRM、电子政务、融媒体及数据智能、司法大数据、工业互联网等不同的行业领域,帮助他们以新颖有效的方式使用数据,提高生产力。此次,国双联合新东方共同推出针对智能教育行业发展的白皮书,实现了技术、经验、数据的完美融合。国双希望在为教育机构提供数据支持的同时,帮助他们精细化管理数据,用增长思维激活用户体验,挖掘顾客的终身价值。

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