阿里妈妈:体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示

发布时间: 2018-5-24 17:25
知识文档-点击下载

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销.pdf

57.41 MB, 298人喜欢 , 1888人浏览

所需积分: 5 积分 [立即下载]

32页 PDF 中文版

2018年5月22日,阿里妈妈正式发布了题为《体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示》的行业报告,希望通过这个报告,帮助更多家电企业摸准行业脉搏,将“硬科技”转化为直抵人心的“软营销”,以获得进一步的营销增长。

五大消费趋势,直击“物、身、心”多维体验需求
对于家电中的成熟品类,消费者的需求已经从关注产品核心功能延伸至便利、社交、乐趣等场景上。这种多维的品质化需求贯穿家电消费的各个环节,不断延展和更新,没有终点。根据阿里妈妈的数据分析显示,家电消费具体呈现出五大趋势:

趋势一,一体高效
没有人喜欢做家务,人们希望家电能够把自己从繁琐的家务劳动中解脱出来。近年来,像扫地机器人、洗碗机等自动化的家电,越来越得到消费者的青睐。尤其是洗碗机的订单量,过去两年内,订单量年均增长超过94%。同时,多功能一体式的家电也得到了消费者的广泛欢迎,例如兼备洗衣-烘衣功能的一体式洗衣机,在过去2年,订单量年均增长221%。此外,人们不只希望家电能够自动完成工作,也希望它做到工作后的自动清洁。因此,免清洁功能格外得到重视,例如,近两年内,免拆洗空调的年均订单量增长率达393%以上。

趋势二,智能互联
家电之间的互联互通,将起到“智能管家”的作用,进一步解放人力,提升人对家居环境掌控感的体验。智能化的传统家电,甚至全屋定制的智能系统订单量都在飞速增长。例如,近两年内Wi-Fi远程遥控的冰箱,年均增长超过9倍。同时,以天猫精灵为代表的AI智能音箱,也越发超越音箱播放器本身的功能属性,成为互联家庭生活的大脑,在过去2年中,订单量逐年翻倍。

趋势三,健康安全
消费者对健康的关注,驱动家电行业呈现“绿色安全”导向的消费升级。享用新鲜的食物、纯净的饮用水、无菌的衣物、清新的空气成为城市新中产家庭的生活追求。过去2年中,传递“乐活绿动”生活理念的新兴垂直类目,以及功能深耕以满足消费者健康升级诉求的传统家电类目,订单量均呈现飞速增长,例如除螨洗衣机(增长882%)、防霉除菌空调(增长300%)、新风系统(增长74%)等。

趋势四,关注颜值
外形美观的家电销量也在增加,并且呈现出从个体美观上升到全屋整体协调的空间美学上。曲面造型、超薄外形、金属材质的家电增速明显,所有嵌入式家电几乎逐年翻倍。

趋势五,小型化
随着人口移动速度的加快和单身比例的提升,传统的三世同堂和三口之家被越来越多的单身贵族取代。他们的“蜗居”生活,需要更多符合空间需求和生活需求的小型家电。一人用煮蛋器、微波炉、酸奶机等得到了单身人群的喜爱。例如,过去两年内,迷你微波炉年均增长了92%,一人份酸奶机更是增长达646%以上。

《体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示》这五大趋势看似分散,但实则统一,暗含了内在需求心智。它们对应了消费者对于“物”的极致掌控需求、对于“身”的健康绿动诉求与对于“心”的独乐自在向往。为了迎合如此多维的消费需求心理,家电品牌商必须从“产品为王”、“渠道为王”的竞争红海中抬起头来,以消费者体验为核心,深入到影响消费者决策的体验路径中,在各个节点以更加软性的方式与消费者进行沟通。

《体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示》目录
序 言
流动时代已至
家电消费被赋予时空营造新意义

研究之法
千万级用户
跨3年行为大数据分析

行业之势
家电行业消费趋势
去人提速满足慵懒高效的生活节奏
无微不智打造互动灵动的无微不至
产品颜值成就家居空间的视觉效果
便携迷你拥抱乐享自在的独乐生活
细节把控营造乐活绿动的健康环境

营销之策
Right-Situation -- 调“对的情”: 消费趋势下的核心诉求
Right-Audience -- 找“对的人”: 人群差异下的分众营销
Right - Moment -- 于“对的时”: 行业特征下的营销节奏
Right - Place -- 在“对的位”: 营销节奏下的资源位选择

结束语
用时空营造之法
串联硬科技与软营销


阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第000页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第002页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第003页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第004页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第005页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第006页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第007页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第008页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第009页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第010页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第011页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第012页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第013页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第014页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第015页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第016页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第017页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第018页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第019页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第020页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第021页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第022页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第023页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第024页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第025页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第026页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第027页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第028页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第029页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第030页--- useit.jpg

阿里妈妈-体验经济时代的硬科技与软营销PDF第031页--- useit.jpg


  • 2018年11月,值得收藏的35份报告
  • 2018年9-10月,值得收藏的35份报告
邮件订阅
最新热门
 
相关知识
 
智能推荐
 

Copyright© 2005-2018 USEIT.COM.CN|帮助中心|关于我们|注册协议|投诉指引|获取积分|投稿须知|作者权益|下载须知|联系我们|手机版|USEIT Inc.

GMT+8, 2018-12-12 05:41 , Processed in 0.301157 second(s), 24 queries , Gzip On, MemCache On.

鄂公网安备 42011202000160号  鄂ICP备13013806号-1

网络经济主体信息湖北省互联网举报平台 中国互联网违法和不良信息举报中心

快速回复 返回顶部 返回列表