奥美:2018电商白皮书——品牌在中国电商的突围战

 
发布时间: 2018-4-13 10:44
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2018年4月11日,奥美中国发布最新电商白皮书——《品牌在中国电商的突围战》(Ecommerce Whitepaper)。此白皮书以中国电商平台的海量数据为分析对象,提供洞察与策略,为品牌更有效地建立与线上消费者的关系 。

对于想在中国市场上有所作为的品牌来说, 能够驾驭风云变幻的电商市场已经成为一大挑战。据统计,已有超一千万家店铺入驻了中国的电商平台或建立了自己的线上商店,在经营的商品超过十亿多种,交易额将有望在今年突破一万亿美元。这意味着,消费者需要从数以千计的商品中进行实时比价,挑选出心仪的品牌。正因如此,以长期策略为基础,树立旗帜鲜明的差异化路线,成为品牌制胜的诀窍。

《品牌在中国电商的突围战》以消费者的购买行为与动机为依据,将电商消费人群划分为几个类别,并据此分别提出相应的市场策略以吸引目标人群,更重要的是,它同时提出了如何保持消费者对品牌的忠诚度并最终留住顾客,这一点在市场愈加变化无常、消费者互动成本愈加高昂的时代尤为重要。此白皮书也同时指出了一些电商市场策略中的偏差,比如快消品牌常见的价格战。 最精明的品牌,往往不满足于在电商平台追求销售数字,而是同时要从参与电商市场中收获净利润。

《品牌在中国电商的突围战》目录
  • 前言
  • 电子商务:所有品牌的增长渠道
  • 让品牌在电商中有所作为,需依靠现代营销手段
  • 品牌力量等于电商的可持续发展
  • 让品牌在电商环境突围的三大措施
  • 措施1: 多方位借力电商平台,而不仅仅是媒体合作
  • 措施2:了解电商平台算法,创建以电商渠道为中心的体验
  • 措施3:超越传统电商渠道
  • 结论


结论
总而言之,品牌与电商互相需要。在这种互利互惠的关系中,电商为品牌提供了对策与捷径,让品牌得以在浩如烟海的消费可能中建立品牌价值;而品牌在电商的营销活动也提高了电商的知名度,同时与消费者产生互动,并建立了消费者对电商的信任。

随着中国电子商务的迅速发展,对品牌而言,机遇与挑战并存,形势变化正飞速进行。毕竟,天猫商城2012 年才问世。随着电商平台上品牌数量的日益增多,这迫使着品牌采取非传统方式,不仅需要更好的品牌定位,还要通过个性化的内容、平台和体验来创造品牌价值。在这个新时代中,数据和技术对品牌与消费者关系带来了颠覆性的影响。要让品牌在这个新时代中具有重要影响力,必须深入了解消费者路径的各个步骤,以及决定品牌曝光度的电商平台算法。

借助奥美的专属流程,各个品牌可以保持其在不同时间段中开展的各项活动之间的平衡和一体化,确保品牌可以通过一个统一的核心理念(包含品牌标识)赢得全年的胜利,实现季度的增长目标,并通过日常与消费者产生的联系、对话和文化交流,即刻赢得市场先机。

品牌若想要逐一处理消费者的单个访问,则迫切需要一个整体策略。但是,不管是线上还是线下渠道,消费者体验整体上须保持一致和无缝衔接。品牌要想在这个新的市场环境中取得成功,必须超越传统的主流电商渠道,成为那些可满足消费者日益变化需求的新兴电商平台的开拓者。中国的年轻消费者已表现出对电商渠道的渴望,甚至需求;随着时间的推移,这种需求将进一步加大。如果品牌想要在这个全新的时代发挥重要影响力,就必须继续它们此前一直在做的事情:影响每个消费者。

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