Focussend:2018营销自动化权威指南

分享者:Jian.1990 | 分享时间: 2018-3-26 08:17 | 我要分享

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我为什么要阅读《营销自动化权威指南》?每个企业都有一个共同目标:实现更高收入和更快的增长。为了实现这一目标,很多企业都将资源放在使他们的员工、流程和技术实现这些目标。而营销自动化就是使企业去人工化,通过系统自动高效实现收入增长的技术手段。什么是营销自动化?它为什么受企业重视?自动化的共同特征又有哪些?

营销自动化是一种市场营销人员可以使用营销任务和工作流程,使公司营销工作简单化、自动化的平台,能够提高运营效率和增加收入水平。Focussend营销自动化Guide旨在回答关于营销自动化的所有问题。它将向你解答如何选择正确的营销平台,营销自动化是什么,以及它如何帮助你的企业达成营销目标。

它还将为你解答:
  • 什么是邮件营销、短信营销、微信营销
  • 为什么营销自动化现在这么受企业追捧
  • 营销自动化与传统营销渠道 / 策略不同之处
  • 营销自动化的功能








营销自动化的四大误区



  • 电子邮件营销的一个别名。如果把营销自动化当成是邮件营销的升级或者是别名,那么概念就变得狭隘了。而事实上,营销自动化包括所有渠道的营销活动,例如邮件渠道、短信渠道、微信渠道、官网。更重要的是,营销自动化结合了CRM集成、用户管理系统、数据洞察分析平台和其他系统。
  • 一个只对市场营销部门有利的解决方案。市场营销部门能够通过营销自动化达到营销工作高效、省时、低成本的目标,但高质量的营销自动化使用最终目的是为了增加你的收入,通过营销自动化会直接产生部分转化,同时会为商务部门带来优质的销售线索。
  • 营销自动化等于自动化工作流。很多人都认为自动化工作流就是营销自动化的代名词。事实上,它只是在营销自动化流程中的实现手段而已。营销自动化更重要的板块是对数据的划分管理,标签识别评分体系,以及营销策略的制定、数据的分析等。
  • 一种无需努力就能传递价值的解决方案。如果你使用了营销自动化平台,就坐等营销转化?事实上营销自动化并不是万能的。为了实现营销目标,它需要一个综合策略的支持,该策略集成了正确的运营流程、人员分工、内容营销、数据准备等。所以强大的工具一定要搭配正确的使用手段。




营销自动化能做什么?

  • 培养那些还没准备好购买的线索。平均只有20%的消费者在第一次进入市场时就做好了购买准备。这意味着你需要一个流程——被称为“用户培育”。如果做得好,将会提升50%的销售额,销售成本降低33%左右。
  • 维持良好的用户关系并扩展你的数据库。用户购买并不是营销的重点,对于大多数行业来说,真正的价值在于随着时间的推移保持和深化客户关系。这包括向客户销售更多相同的产品(复购),向客户销售额外的产品(交叉营销),以及客户忠诚度和留存率。请注意,关系营销不仅仅是发送每月的时事资讯。您需要为每个购买者的阶段进行跟踪,“倾听”客户的行为偏好,并相应地进行画像调整。
  • 建立智能化营销体系。你所产生的许多销售线索并不是你的产品真正的潜在购买者。你需要通过“用户基础得分”来找到符合你目标的客户。你还需要“用户行为评分”来找到那些显示出购买欲望的用户,这些行为表明他们已经准备好与你进行交易。而且,一旦你确定了一个有“购买欲望”的线索客户,就需要营销自动化确保销售快速跟进,比如销售跟进提醒、引导购买和系统服务。根据数据统计,实现这种智能化销售体系的公司比没有搭建智能化销售体系的公司的销售效率高28%,收入增长33%。
  • 提高市场投资回报率。营销自动化不仅仅是过程自动化,它帮助市场营销人员获得超前的洞察力,从而使营销计划发挥作用。所以市场营销人员可以更自信地向管理层报告营销收入。






































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