SendGrid:数字通信的未来

分享者:Jian.1990 | 分享时间: 2018-3-15 15:15 | 我要分享

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2017年7月,SendGrid和Egg Strategy联合发布《数字通信的未来》(The Future of Digital Communication Study)。报告评估了Gen X,千禧一代和Gen Z中数字通信的趋势,包括习惯,偏好,使用案例以及电子邮件。阅读报告后,数字营销人员和开发人员,能更加自信地与客户取得联系,并利用电子邮件和其他关键数字渠道。

《数字通信的未来》(The Future of Digital Communication Study)内容摘要
  • 电子邮件是当今通信的一种主要形式,无论年龄或生活中的阶段如何。85%的Z世代受访者至少每月使用电子邮件,这一数字随着年龄的增长而增加。
  • 当涉及企业与消费者(B2C)的互动时,电子邮件优先于所有其他沟通形式。74%的人选择电子邮件作为企业或品牌与他们互动的首选沟通方式。
  • 电子邮件对于当今人们的生活至关重要,根深蒂固,几乎不可能想象没有它的人们。 电子邮件不会消失,83%的受访者认为他们的电子邮件使用将保持不变或增加未来5年。

SendGrid的调查还发现,根据参与的电子邮件互动类型划分,对Z世代来说,来自企业的电子邮件(68%)和接收个人邮件(68%)相似。有趣的是,年轻受访者比老年人更喜欢B2C电子邮件。而且,电子邮件仍然是与企业互动的首选方式,74%的受访者这么表示。如果已经开始互动,社交媒体则是首选方法(39%),即关注品牌,其次是注册订阅简报(32%)和发送电子邮件(32%)。

















































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