CNNIC:2016年中国网民搜索行为调查报告

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2016年除微信搜索外,各类搜索服务的渗透率均较去年有所降低,造成这种情况的主要原因在于两方面:其一,随着非网民的不断转化,低学历、低收入用户在整体网民中的占比越来越高,而这类用户的搜索需求相对偏低,造成各类搜索服务在整体网民中的渗透率有所下降。其二,主动搜索信息行为在用户通过互联网获取信息过程中的重要性有所降低,被动推送逐渐成为用户获取信息的主要方式,且这一现象在手机端尤其明显。

截至2016年12月,互联网搜索服务用户中使用过百度、搜狗、360等综合搜索引擎的用户占比为85%,虽然其渗透率仍为各类搜索服务最高,但相比去年下降9.6个百分点;其次为购物搜索、视频搜索和新闻搜索,渗透率均在七成以上。值得注意的是,微信搜索成为极少数渗透率有所提升的搜索服务类型,渗透率为57.6%,相比2015年提高3.4个百分点。

CNNIC《2016年中国网民搜索行为调查报告》目录
报告摘要
一、 基础数据
二、 趋势特点
第一章 搜索服务市场概况
一、 各类搜索服务渗透率
二、 搜索服务用户属性特点
(一) 高学历用户的占比明显偏高
(二) 农村用户占比偏低
三、 综合搜索引擎市场用户规模
(一) 综合搜索引擎用户规模
(二) 手机综合搜索引擎用户规模
四、 综合搜索引擎品牌渗透率
第二章 用户手机端搜索行为
一、 手机端各类搜索服务渗透率
二、 手机端综合搜索引擎品牌渗透率
三、 手机端搜索使用场景
四、 手机端搜索输入方式
五、 用户综合搜索APP使用情况
第三章 用户PC端搜索行为
一、 PC端各类搜索服务渗透率
二、 PC端综合搜索引擎品牌渗透率
三、 PC端搜索使用场景
第四章 搜索广告用户接受度
一、 综合搜索引擎广告用户接受度
二、 购物搜索广告用户接受度
第五章 搜索引擎市场主要发展特点
一、 用户搜索行为向移动端进一步迁移
二、 行业规范化发展得到进一步推进
三、 用户主动搜索信息行为有所减少
四、 人工智能技术成为搜索引擎厂商未来竞争重点
调查方法

报告摘要
一、 基础数据
  • 截至2016年12月,我国综合搜索引擎用户规模达6.02亿,使用率为82.4%,用户规模较2015年底增长3615万,增长率为6.4%。
  • 截至2016年12月,手机端综合搜索引擎用户数达5.75亿,使用率为82.7%,用户规模较2015年底增长9727万,增长率达20.4%。
  • 截至2016年12月,互联网搜索用户中受教育水平在初中及以下占比仅为20.4%,而受教育水平在大专及以上的占比为52.5%。
  • 截至2016年12月,互联网搜索服务用户的城乡比例为87.6:12.4。
  • 截至2016年12月,互联网搜索服务用户中通过综合搜索引擎搜索信息的用户占比最高,为85%。
  • 截至2016年12月,手机搜索用户中购物、团购类搜索的使用比例最高,渗透率为81.7%;其次为综合搜索,使用率为81.5%;视频、新闻类搜索的渗透率也均超过70%。
  • 截至2016年12月,74.3%的手机搜索用户在网上购物时使用搜索;此外,本地出行、出差旅行、工作学习、下载资源等场景下用户使用搜索服务的比例均超过70%。
  • 截至2016年12月,文字输入搜索的用户使用率最高,达95.8%;其次为扫描二维码和条形码搜索,使用率分别达到63.4%和54.2%。
  • 截至2016年12月,在手机综合搜索引擎用户中,27.3%的用户并未使用过任何综合搜索APP。
  • 截至2016年12月,PC搜索用户使用综合搜索网站的比例为84.8%,用户在视频网站、购物或团购网站、新闻网站进行搜索的比例分别为73.3%、68.5%和64.2%。
  • 截至2016年12月,73.9%的PC搜索用户在工作、学习场景下使用搜索,其次是在网上购物时,比例为64.9%。
  • 截至2016年12月,73.1%的搜索服务用户注意到了搜索结果中的推广信息或广告,相比2015年提升3.2个百分点。
  • 截至2016年12月,76.2%的网购搜索用户会注意到购物搜索结果中的推广信息或广告,相比2015年提高5.6个百分点。

二、 趋势特点
用户搜索行为向移动端进一步迁移
2016年国内搜索用户向移动端迁移的趋势愈发明显,具体表现在用户搜索设备使用率和搜索引擎企业营收结构两个方面。从用户搜索设备使用率来看,手机搜索用户占比稳定提升,而使用电脑搜索信息的用户占比显著下降。从综合搜索引擎企业营收结构来看,移动端营收在搜索引擎企业的营收结构中占比日渐提高。

行业规范化发展得到进一步推进
搜索引擎行业的规范化进程在2016年得到进一步推进。2016年8月1日《互联网信息搜索服务管理规定》开始实施,明确了搜索引擎服务的监督管理体系、信息搜索服务提供者应当履行的义务、以及对于互联网信息搜索服务中违法信息的界定标准和处置方式,为保护网民合法权益提供了法律基础。

用户主动搜索信息行为有所减少
用户主动搜索信息的行为模式在一定程度上受到信息被动推送模式的冲击,使得互联网搜索服务在用户网络生活中的重要性有所降低。调查发现,2016年用户在PC和手机端使用综合类、导航类、购物类等主要搜索服务的比例均相比去年有所降低,仅微信搜索的使用比例相比去年有所提升。

人工智能技术成为搜索引擎厂商未来竞争重点
人工智能技术成为搜索引擎企业未来竞争重点。一方面,各种人工智能技术与搜索引擎的结合提升了用户搜索体验和效率;另一方面,搜索引擎企业依靠其用户数据规模和数据挖掘能力两方面优势,将以加强人工智能技术为核心的创新应用开发作为下一步业务发展方向。


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