GlobalWebIndex(GWI):2018年数字消费趋势

发布时间: 2017-12-20 14:53
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近日,GlobalWebIndex(GWI)发布最新《2018年数字消费趋势》(Trends 18,The Trends to Know For 2018)。《Trends 18》显示,在过去的2017年社交视频,虚拟现实游戏,移动广告趋势的兴起,我们看到客户体验和个性化营销越来越受到重视。Useit知识库发现,报告在2018年调查40个国家的20多亿消费者,这是每个营销人员应该关注的八大趋势。

2018年数字消费八大趋势
1.在线体育 The Evolution of Online Sports
现在有超过一半的互联网用户每个月都在网上观看体育相关的报道,而社交媒体则可能引发真正的体育革命。Useit知识库发现,现场体育一直是预约观看的最后边界之一。随着Netflix等流媒体服务的出现,让观众摆脱了固定的时间和地点,运动的世界将被要求追随娱乐的领先地位。

2.智能音响 The Bumpy Road of Smart Home Speakers
Useit知识库发现,英国有三分之二的数字消费者没有智能家居产品,亚马逊的Echo已经以相当实惠的价格出现,苹果的HomePod设备即将发布,许多其他品牌也进入这个市场。

3.社交媒体音乐 The Rebirth of Social Music
尽管视频是2017年社交媒体参与的关键推动力,但音乐可能成为下一个被社交媒体所吞没的媒介。Useit知识库从报告发现,自Myspace以来,音乐一直是社交网络的重要组成部分,在很多方面,大型社交服务已经成为音乐业务的一部分。每一位艺术家和乐队都会有自己的页面或简介,以便创造品牌意识并与粉丝互动,使社交媒体成为其营销策略的重要组成部分。

4.来自非洲的数字经验 Digital Lessons from Africa
非洲是移动真正成为国王的地区,这个地区正在出现的趋势让我们看到了即将到来的移动时代将如何影响其他市场。肯尼亚,摩洛哥和尼日利亚的10个数字消费者中有4个是仅靠手机,他们不通过或拥有任何其他连接的设备上网。

5.移动支付 The Mobile Payments Race
在中国有很多本地移动支付公司,比如微信支付。瑞典的Swish和Klarna等。Useit知识库从报告发现,阿里巴巴拥有的支付宝已经成为苹果公司最重要的竞争对手,使其在印度,韩国和泰国等国家的市场占有重要份额,苹果公司可能因为依赖近场通讯技术而受到影响。

6.影响力营销的下滑 The Slow Decline of Influencer Marketing
只有14%的数字消费者表示他们通过名人或影响者的代言来发现品牌。如果消费者获得他们信任的人的支持或者从中获得灵感,消费者更有可能购买某种产品,而不是那些仅仅由一个人造和非个人的广告推动的产品。

7. Z一代的兴起 The Rise of Generation Z
现在已经到了超越千禧一代的时代。Z世代虽然有很多共同的行为,但也有不同的习惯和期望。Useit知识库从报告发现,针对Gen Z时需要注意的一些要点是:他们是唯一一个比搜索引擎更可能使用社交媒体来研究产品的人。他们每天花更多时间在手机上,而不是所有其他设备上。三分之二的人仍然和父母住在一起。四分之一的人表示,他们没有购物的食物。他们比千禧一代更有可能使用Snapchat和Instagram。

8.社交商业 The Resurgence of Social Commerce in the West
利用全渠道的社交策略,关注在线安全和对消费者的保证,品牌无疑可以成功地将这种媒介用于商业活动,这一点尤其重要。因为消费者在社交媒体平台上花费的时间越来越多。


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