王津银:互联网运维的整体理念与最佳实践

发布时间: 2016-5-26 20:41
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互联网运维交流(DB社区)

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什么是运维

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非运维人眼中的运维

某人:“运维的干活?”
运维:“是的”
某人:“笔记本坏了帮忙修下”
运维:“…..”
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运维人眼中的运维 “这种杂事不用做,交给运维好了”

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运维价值化

  • 运维不是某种职能
  • 运维也不是某种角色
  • 运维是通过一系列的规范化、工具平台化、数据驱动、跨部门合作等手段,从而确保用户价值的持续获得。


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运维的16字要诀
  • 1价值导向
  • 2平台支撑
  • 4数据驱动
  • 3服务透明
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运维价值
  • 质量:服务的可用性
  • 安全:服务的安全性
  • 成本:提供服务所付出的成本
  • 效率:提供服务的效率

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ITIL VS DevOps

  • 1 ITIL流程导向,而非技术导向,DevOps反之
  • 2 ITIL强调对内服务输出,DevOps强调对外价值输出
  • 3 ITIL强调规范,DevOps强调敏捷
  • 4 ITIL甚少关注文化,DevOps是一种文化
  • 5 ITIL把D当着服务对象,DevOps把D当着合作对象


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IT服务视角的变化

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一句话描述DevOps

DevOps是Dev用D的能力延伸到Ops,而Ops则把O的能力传递到Dev,确保高质量、持续、快速向用户的交付价值。

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DevOps的技术本质论

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DevOps 初印象

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DevOps 是一种Culture

  • 一天10次部署
  • 基础设施即代码
  • 敏捷基础设施运动
  • 敏捷系统管理运动
  • 平台即服务运动。


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DevOps 是一种ValueSet

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DevOps 是一种MindSet

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精益的管理5原则

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DevOps 是一种ToolSet

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DevOps最佳实践(PuppetLabs)

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运维平台整体体系(一级)

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运维平台整体体系(二级)

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自动化平台分类

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自动化之持续集成

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持续部署的运维目标

1、运维角色完全撤出部署事务,变成审核者。
2、平台必须由研发+测试+运维共同建设、运维最好主导。
3、运维角色转变的第一步。

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持续部署的业务目标

  • 包/配置、服务、环境等资源生命周期管理(发布、测试、部署、优化)
  • 一键化业务变更能力(灰度、部署、启动、停止、下线等能力)
  • 业务、服务管理(业务/服务拓扑视图管理)
  • 持续反馈(用户侧、服务侧)


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持续部署平台效果

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技术数据的本质

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数据平台的分层体系

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数据如何关联

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DevOps应用三部曲



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什么是架构失控

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名字服务中心

名字服务中心要成为名字中心、业务调度中心、鉴权中心、状态数据中心。

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海量互联网运维经验

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运维团队能力要求

  • 技术研究:各种可能应用的现网的前沿技术研究
  • 运维之本:运维基础支撑、运维优化、运维规划等等
  • 运维研发:面向自己专业运维管理平台的研发


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运维团队能力模型

• 关注运维的优化点在用户侧的
• 价值体现,并建立持续的驱动机制
• 面向业务部门的用户需求管理
• 以事务为典型特征,比如说变更、资源分配等等

• 面向问题的能力驱动,以临时性解决问题为目标


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运维个人能力模型

  • 全栈技术能力要求
  • 无边界的沟通能力
  • 业务理解能力
  • 服务意识
  • 激情和热爱


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  • 中国“奢侈品消费者”购买行为&画像
  • 2019年5月,值得收藏的35份报告
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