贝恩&凯度消费者指数:2018年中国购物者报告(系列二) attach_img digest
2018年11月27日,贝恩公司与凯度消费者指数联合发布《2018年中国购物者报告,系列二——中国新生势力品牌撼动双速增长的市场》(China Shopper Report 2018 Vol2)。在2018年中国购物者报告(系列二)发现,仅占市场份额约6%的本土新生势力品牌,对所属品类销售额增长的贡献高达20%。 报告显示,在经历了2017年下半年的强劲复苏后,2018年上半年中国快速消费品行业步入整体增 ...
欧睿国际:2019年10大全球消费趋势 attach_img digest
2019年1月4日,欧睿国际(Euromonitor International)发布最新《2019年10大全球消费趋势》(Top 10 Global Consumer Trends 2019)。报告显示,随着购买力的提高,赋权消费者正在推动品牌接受其价值观。消费者拒绝批量生产和普通产品,并倾向于简化和质量更好的产品,具有隐含品味和个性。年长的消费者希望感受到并被视为更年轻。通过报告了解消费者行为如何演变,以及影响最大的2 ...
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芝麻信用:2018国民“轻生活”报告 attach_img
2019年1月9日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合芝麻信用发布《2018国民“轻生活”报告 》,基于CBNData问卷调研数据和芝麻信用数据,探寻不同代际人群不同的消费习惯和物品使用方式,描画不同的生活态度,研究以租赁、买卖二手为代表的“轻生活”方式在年轻人群中的接受程度。 《报告》显示,90后成为最“压力山大”的人群,但他们依然保持对潮流生活的追求与热爱;年 ...
埃森哲:2018新型能源消费者调查报告 attach_img digest
2018年12月5日,埃森哲 Accenture发布一份最新报告《2018新型能源消费者调查报告》(Activating connected energy consumer experiences)。新能源消费者研究发现,转变客户体验(CX)是新能源生态系统价值创造的核心。 相关性是CX的核心,与消费者过度相关,能源供应商需要成为“生活型企业”。 在能源供应商重新构想CX之前,它必须清楚地了解如何测量当前的CX。 塑造连接的能源 ...
世界经济论坛&贝恩:消费者市场中塑造消费的未来——中国篇 attach_img digest
在第48届世界经济论坛年会(冬季达沃斯)在瑞士小镇达沃斯举行。贝恩公司全球董事会主席奥里特·加迪耶什(Orit Gadiesh)女士、贝恩公司全球合伙人布鲁诺(Bruno Lannes)及其他贝恩公司全球资深合伙人共同出席了论坛。这是贝恩公司连续第15年以战略合作伙伴的身份参加达沃斯,贝恩公司多年来积极与论坛在部分领域开展合作研究。本次论坛上,贝恩公司携手世界经济论坛共同发布 ...
极光大数据:2018年一点资讯用户研究报告 attach_img
日前,极光大数据发布《一点资讯用户研究报告》,从运营数据、用户画像、用户使用情况、用户消费行为、品牌形象等多个方面综合呈现一点资讯用户的基本情况。 《一点资讯用户研究报告》观点 [*]截至2018年11月,综合新闻资讯行业用户规模达5.31亿,渗透率近5成 [*]一点资讯app渗透率近一年内最高点达7.93%,相当于每100个移动网民中有8个安装其应用 [*]一点资讯新增用户 ...
普华永道:第21期CEO调研——消费市场行业调研结果摘要 attach_img
日前,普华永道发布最新《第21期CEO调研——消费市场行业调研结果摘要》。报告显示,消费品制造商和零售商的CEO们或许有种陷入困境的无力感。老牌企业,尤其是业内巨头难以实现增长;投资预算捉襟见肘;消费偏好和购物习惯日新月异;投资者亟待近期内能出现转机。消费品市场CEO并不像普遍受访的CEO那般看好经济及各自企业的增长前景,上述情况有助于解释其中的原因。 随着消 ...
CTR洞察:2018新消费崛起趋势白皮书 attach_img digest heatlevel
2018年4月23日,CTR发布一项最新报告《2018新消费崛起趋势白皮书》。报告发布,从新消费的三大崛起为基础,以与新消费相关的营销趋势为主线,解读了与新消费相关的新品类、新零售、新传播的未来发展方向,为企业与品牌营销相关的整个生态链提供了前瞻性思考。 1、新消费的三大崛起:中产崛起、个体崛起、场景崛起 《白皮书》提到,未来五年,上层中产及富裕家庭的消费将占 ...
爱立信:2019年十大热门消费者趋势 attach_img digest
日前,爱立信消费者实验室( Ericsson ConsumerLab)发布了《2019年十大热门消费者趋势》(10 Hot Consumer Trends 2019)。报告列举了将在2019年流行起来的十大消费者趋势。 没有收银员的超市;服装店可以在几秒钟内完成您的测量,并在几分钟内完成定制剪裁;教师和医院机器人化程度越来越高;自动驾驶汽车;画廊展示人工智能制作的艺术品(AI); 算法作曲家的现场音乐表演。 ...
德勤:2018年美国移动消费者调查报告 attach_img digest
日前,德勤再次发布《2018年美国移动消费者调查报告》(2018 global mobile consumer survey: US edition)。2018年全球移动消费者调查标志着德勤连续第八年评估和分析消费者对移动技术的态度。它证实了智能手机在互联生态系统中继续发挥的核心作用,而其他设备则面临着一个转折点。 2018根据调查结果,随着无限流量数据订阅量的增加,消费者的数据隐私问题将随着数据需求的增 ...
德勤:2017年美国移动消费者调查报告 attach_img
2018年3月,德勤发布最新《2017年移动消费者调查报告(美国版)》(2017 Global mobile consumer survey: US edition)。调查结果显示,过去三年中用户使用手机的次数几乎保持不变,每天大约为47次。同样,89%的消费者在醒来一小时内就看到了他们的手机,每年仅增加百分之一。入睡前81%的人在一个小时内看到了他们的手机,与2016年一致。 2018美国移动消费报告显示,所有的通 ...
Kantar:2018年亚洲消费者调查报告 attach_img digest
日前,凯度Kantar发布一份最新报告《2018年亚洲消费者调查报告》(Purpose in Asia Digital book)。该报告发现,社会意识的上升正在促使许多全球品牌通过使命陈述,叙述和活动将目的融入其业务结构中。一些企业从一开始就以心中的信念建立起来。例如Dove的Real Beauty活动已经成功运行了超过15年。 《2018年亚洲消费者调查报告》该研究的结果强调了社交媒体在传播有关原因的 ...
美团点评:2018年度大众生活消费趋势洞察报告 attach_img digest
2018年12月19日,美团点评2018品牌营销品鉴会上,美团点评营销研究中心发布了《2018年度大众消费趋势洞察报告》,基于平台数据研究和消费洞察能力,用“有态度”、“有智度”、“有温度”三个关键词总结了本年度消费者的消费偏好和趋势,为品牌营销提供策略和方向指导。 《2018年度大众消费趋势洞察报告》重点 2018消费关键字: 【吃喝有态度】——从满足口腹之欲到表达更 ...
英敏特:2019年中国和北亚消费者趋势 attach_img digest
趋势是什么以及它为何对您的业务增长至关重要?在一个“流行”随时变化的时代,了解消费者行为改变背后的动机极为关键。这也是英敏特趋势报告的价值所在。英敏特观察并揭示消费者行为发展、行为模式和颠覆性变化之间的重要联系。结合宏观背景,我们更深刻地理解其对客户的意义,以及客户如何从中获得灵感,在各个行业、品类、人口特征群体和全球主题中做出商业决策。英敏特发布 ...
Conduent:2018年消费者体验调查报告 attach_img digest
2018年11月,Conduent发布最新《2018年消费者体验调查报告》(2018 Consumer Experience Survey Report)。该报告揭示了2018年零售行业的技术,通信,媒体和新的见解。报告显示,在当今数字时代,消费者对科技、通讯、媒体和零售行业的期望值在增长,2018研究表明,无论用户使用何种渠道,客户都希望在10分钟或更短时间内完成解决方案。公司必须提供无缝、实时、个性化的体验来满 ...
张安蒙:银行客户画像案例分析 attach_img heatlevel
客户画像是对客户信息在特定业务场景下的系统描述,是对客户数据的建模。客户标签是客户画像的元素,客户画像的搭建需要一个高效、全面的标签体系。 画像 [*]目标:描述客户、了解客户、认识客户、理解客户 [*]展现:图像、文本、数据、语音...... [*]形式:结构化、非结构化 [*]标准:系统信息知识 [*]验证:统计检验、实事检验 客户画像与标签 [*]客户特征: ...
爱立信消费实验:2018年十大热门消费趋势 attach_img digest
据爱立信官网报道,通过对约翰内斯堡、伦敦、墨西哥城、莫斯科、纽约、旧金山、圣保罗、上海、悉尼以及东京等地的5141名高级互联网用户进行的在线调查,爱立信消费实验室日前发布《2018年的热门消费趋势报告》(10 Hot Consumer Trends 2018)。受访者都属于新兴数字技术的城市早期采用者,经常使用如智能语音助理、虚拟现实头盔以及增强现实应用等新兴科技。爱立信消费实验室 ...
唯品会&腾讯:2018中国家庭精明消费报告 attach_img digest
2018年12月6日,唯品会 和 腾讯新闻《原子智库》 联合发布《2018中国家庭精明消费报告》。该报告由全球领先的监测与数据分析公司尼尔森执行,访问了2000余名各线级城市消费者并结合唯品会十年特卖大数据,围绕“特卖”这一独特的商业模式,聚焦中国消费市场最重要的群体之一——家庭群体,解码当下消费现状与未来趋势,挖掘特卖在消费侧产生的价值。 《2018中国家庭精明消费 ...
欧睿国际:2017十大消费者趋势 attach_img digest heatlevel
2017年,消费品和零售行业仍将继续面临挑战——技术的革新、消费者的需求多元、复杂多变的世界经济环境。市场研究机构欧睿国际(Euromonitor)近日发表《2017年全球十大消费趋势》白皮书,对于未来一年的全球消费市场提出了十个预测。 1)重新定义老年人市场 随着人口寿命的延长,老龄化是全世界许多国家面对的严峻挑战。围绕着50岁以上的老年人研发出的新型产品正在蓬勃发展 ...
企鹅智酷:2018年拼多多用户研究报告 attach_img digest
拼多多。这家刚刚上市的互联网公司,以对中国广大基础用户市场的挖掘,成为了过去一段时间里,被互联网和商业世界广泛关注的主角。在关于拼多多的各种好奇和讨论中,有一个话题得到了最大范围的关切:拼多多的用户是谁? 这个话题还有很多的延展空间。例如: [*]这些用户为何会喜欢拼团模式? [*]他们真的只买便宜产品吗? [*]在消费背后,隐藏了哪些用户心理和行为方 ...
秒针系统&海马云大数据:2018抖音研究报告 attach_img digest heatlevel
近日,秒针系统携手海马云大数据发布《抖音研究报告》,旨在基于大量数据洞察抖音平台,尤其是平台中的头部内容发布者及头部视频内容,深入分析用户内容及品牌偏好,以期为品牌主后续针对抖音平台开展营销提供思考。 《抖音研究报告》目录 抖音平台全局研究 [*]平台整体概览 [*]平台口碑及竞品分析 抖音平台用户研究 [*]平台整体用户演化 [*]头部内容生产者研究 ...
欧睿国际:破解中国消费者密码 attach_img digest
日前,欧睿国际发布最新《破解中国消费者密码》报告。报告显示,由于中国家庭收入不断增长,消费者对高档产品的需求持续增加。高档产品越来越受欢迎,美容产品、包装食品、酒精饮料和家用电器尤为明显。 Useit从报告发现,各个渠道的经销商都在努力提升购物体验,以赢得消费者的青睐。中国电子商务和快递服务的快速发展是 2017 年中国整体零售市场价值飞速增长的另一重要因 ...
毕马威:2018年全球消费者洞察报告 attach_img digest
2018年11月6日,毕马威发布《2018年全球消费者洞察报告》《Me, My Life, My Wallet》。报告当中对英国、美国、阿联酋、法国、巴西、加拿大、中国和印度的2.5万名消费者进行了调查,以研究各种消费行为。 《2018年全球消费者洞察报告》发现,中国消费者在采用科技方面领先全球。超过半数 (53%) 受访中国消费者表对新科技非常感兴趣,每当有新产品推出市场便会率先购买,比例 ...
可美亚:2018年美国线上消费者行为报告 attach_img digest
日前,为了让中国商家能够更清晰地描摹出自己的消费者形象,Co.media 可美亚在出海沙龙上发布了《2018年美国线上消费者行为报告》,详细地用数据解读了美国线上消费者的购物习惯和偏好。 内容摘要: [*]73%的Gen Z —代乐于尝试新概念、新品牌。 [*]70%的Gen Z —代热衷在社交媒体上了解娱乐、电子产品、游戏产品的品牌,并且通过社交媒体的链接下单。 [*]60%的Gen Z ...
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