IRI:2018年第四季度电子商务消费者报告 attach_img
2019年2月5日,IRI发布2018年第四季度《电子商务消费者报告》(Consumer Confidence Reflected in E-Commerce Growth)。最新的IRI Consumer Connect调查结果显示,近55%的消费者表示他们的家庭在2018年第四季度处于良好的财务状况,比2018年第三季度增长4%,从2017年第四季度增长2%。与消费者信心携手并进和不断发展的电子商务渠道。事实上,根据IRI的新研究,2018年的电子商 ...
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埃森哲:2019数字消费者调查报告 attach_img digest
2019年1月8日,埃森哲Accenture发布一份最新报告《2019数字消费者调查报告——重塑相关性》(Accenture Digital Consumer 2019 Reshape To Relevance)。埃森哲对21个国家的22,500名在线消费者进行了调查,以揭示消费者偏好的主要趋势。(掌握权威研究报告,请登陆 useIT ) 智能语音助理成为家具的一部分 语音作为新用户界面继续崛起 - 这是一种全球现象。现在有一半的在线 ...
HelloWorld:2018年消费者激励报告 attach_img
日前,HelloWorld发布最新《2018年消费者激励报告》(2018 Prizing Report,Nine Insights for a Solid Prizing Strategy)。该报告旨在探讨不断变化的消费者对数字促销的态度,以确定哪些奖项最能激励他们。HelloWorld发现,品牌应优先考虑简单,有价值且符合特定消费者偏好的奖励。报告显示,让生活变得轻松,是一种强大的消费动力。虽然答案因收入水平而异,但大多数受访者(6 ...
First Insight:男性消费者的崛起 attach_img digest
日前,First Insight发布一份最新报告《男性消费者的崛起》(2019 The Rise Of The New Male Power Shopper)。报告显示,零售商现在需要放弃购物主要是女性主导的看法,需要注重男性购物者,并努力满足他们的购物期望。零售商和品牌可以通过营销,广告,产品定价和促销来影响男性购物者。 数据显示,2017-2018年间,男性网上购物比例从38%上升至41%。而女性在线购物比例则从2 ...
爱立信:2019年十大热门消费者趋势 attach_img digest
日前,爱立信消费者实验室( Ericsson ConsumerLab)发布了《2019年十大热门消费者趋势》(10 Hot Consumer Trends 2019)。报告列举了将在2019年流行起来的十大消费者趋势。 没有收银员的超市;服装店可以在几秒钟内完成您的测量,并在几分钟内完成定制剪裁;教师和医院机器人化程度越来越高;自动驾驶汽车;画廊展示人工智能制作的艺术品(AI); 算法作曲家的现场音乐表演。 ...
Conduent:2018年消费者体验调查报告 attach_img digest
2018年11月,Conduent发布最新《2018年消费者体验调查报告》(2018 Consumer Experience Survey Report)。该报告揭示了2018年零售行业的技术,通信,媒体和新的见解。报告显示,在当今数字时代,消费者对科技、通讯、媒体和零售行业的期望值在增长,2018研究表明,无论用户使用何种渠道,客户都希望在10分钟或更短时间内完成解决方案。公司必须提供无缝、实时、个性化的体验来满 ...
普华永道:2019年全球消费者洞察调查 attach_img digest
日前,普华永道发布最新《2019年全球消费者洞察调查》(Global Consumer Insights Survey 2019)。这是,普华永道第10次年度全球消费者洞察调查(GCIS) 。2019年报告收集了27个地区超过21,000名在线消费者的观点,表明除了用于确定公司成功的传统投资回报率(ROI)指标外,我们还需要介绍另一个指标,一个专注于客户体验的指标:经验回报。无论您的组织是从事家居用品,健康服务 ...
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企鹅智酷:2018年拼多多用户研究报告 attach_img digest heatlevel
拼多多。这家刚刚上市的互联网公司,以对中国广大基础用户市场的挖掘,成为了过去一段时间里,被互联网和商业世界广泛关注的主角。在关于拼多多的各种好奇和讨论中,有一个话题得到了最大范围的关切:拼多多的用户是谁? 这个话题还有很多的延展空间。例如: [*]这些用户为何会喜欢拼团模式? [*]他们真的只买便宜产品吗? [*]在消费背后,隐藏了哪些用户心理和行为方 ...
贝恩&天猫:以消费者为中心的品牌数字化转型 attach_img digest heatlevel
2019年3月4日,贝恩公司与阿里巴巴天猫宣布,双方将携手展开战略合作,通过大数据深入开展大快消行业消费者全景洞察,通过“数”与“道”的结合,帮助品牌商实现以消费者为中心的品牌数字化转型。当日,贝恩公司联合天猫、阿里妈妈再次发布“以消费者为中心的品牌数字化转型”的系列报告:《以消费者为中心的品牌数字化转型——消费者运营健康度升级与最佳实践》。 文章将重 ...
TalkingData:数说“京味儿”文化年 attach_img
日前,TalkingData发布最新报告《数说“京味儿”文化年》,2019年农历新春,“京味儿”新年别开生面。北京常住人群超过一半在春节期间离开首都,主要前往河北、河南和山东,其中北京“城六区”开启了短暂的“空城”模式,日常的拥堵困扰顿时散去;在京过年的北京常住人群,除了传统的逛庙会、燃香火外,还通过诸如北京故宫举办的系列文化活动,让人们亲身体会到清宫过年的氛围 ...
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用户画像和精准化平台系统实践案例 attach_img heatlevel
《用户画像和精准化平台系统实践》核心内容: [*]平台总体介绍 [*]用户标签画像和标签体系 [*]基于画像的相关系统和投放 [*]实时画像 [*]画像系统的优化和改造 用户画像和精准化平台系统实践 数据=》算法=》业务 机器学习、NLP等算法: [*]广告投放 [*]个性化搜索 [*]选品 [*]BI报表 [*]供应链优化 [*]智能定价 [*]精准化营销 [*]优化购物路径 ...
企鹅智酷:2019中国网民消费维权调查报告 attach_img digest
2019年3月15日,企鹅智库发布“网上315:中国网民消费维权大调查”,面向全国网民征集消费欺诈与维权的经历。最终2019年3月16日晨,连续第五年发布《网上315:中国网民消费维权调查报告》。报告的调研数据,基于中国网民画像做了相应匹配抽样处理,以保证样本与中国网民的基本属性一致。在研究具体细分领域时,也对样本进行了精细分层抽样。报告所发布内容,均为企鹅智库作为第 ...
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欧睿国际:2019年10大全球消费趋势 attach_img digest
2019年1月4日,欧睿国际(Euromonitor International)发布最新《2019年10大全球消费趋势》(Top 10 Global Consumer Trends 2019)。报告显示,随着购买力的提高,赋权消费者正在推动品牌接受其价值观。消费者拒绝批量生产和普通产品,并倾向于简化和质量更好的产品,具有隐含品味和个性。年长的消费者希望感受到并被视为更年轻。通过报告了解消费者行为如何演变,以及影响最大的2 ...
唯品会&腾讯:2018中国家庭精明消费报告 attach_img digest
2018年12月6日,唯品会 和 腾讯新闻《原子智库》 联合发布《2018中国家庭精明消费报告》。该报告由全球领先的监测与数据分析公司尼尔森执行,访问了2000余名各线级城市消费者并结合唯品会十年特卖大数据,围绕“特卖”这一独特的商业模式,聚焦中国消费市场最重要的群体之一——家庭群体,解码当下消费现状与未来趋势,挖掘特卖在消费侧产生的价值。 《2018中国家庭精明消费 ...
IBM 商业价值研究院:Z 世代购物者的心声 attach_img digest
Z 世代购物者的想法总是出人意料。一方面,他们与父母一代人的想法如出一辙,那就是想要无缝获得各种零售基本要素,比如价值、选择、质量、便利性和可用性。另一方面,作为数字原生代,他们对于这些要素的交付方式又有着自己的期待。技术于他们而言十分重要,但前提是技术能够增加价值和增强他们的购物体验。他们期望获得独一无二的专属购物体验。品牌应当立即采取行动:虽然在 ...
京东数字科技研究院:2018 TA消费洞察报告 attach_img
日前,京东数字科技研究院发布《2018 TA消费洞察报告》。本报告以线上消费数据为基础,分析2018年男性用户和女性用户的消费特征与消费趋势,并根据其所处不同规模城市及不同代际的细分维度做进一步分析,结论也主要针对线上消费;整体分析:从人均消费增长、人均消费额、人均消费量等维度对比了男性、女性用户的整体消费特征;结构分析:从品类偏好、品质偏好等维度分析了男性 ...
百分点:用户画像的构建及应用(PPT) attach_img heatlevel
用户画像的构建及应用 大数据是信息化技术的自然延伸,意思是无处不在的数据 大数据时代需要将“人”数据化:“用户画像” 用户画像感性认识 身长八尺,面如冠玉,头戴纶巾, 身披鹤氅,飘飘然有神仙之概。 用户画像感性认识 用户画像的几个方面 [*]目标:描述人、认识人、了解人、理解人 [*]方式:非形式化手段:文字、 语音、图像、视频 ...
Radial:破解消费密码,购物者最重视的价值 attach_img
2019年1月14日,Radial发布最新的全球消费者洞察研究结果《破解消费密码,购物者最重视的价值》(Cracking the Code: What Online Shoppers Value Most)。该研究对超过2,000名消费者进行了调查,确定他们的在线购物偏好,以及品牌可以执行哪些策略,以满足客户在竞争日益激烈的商业中的期望。 报告显示,美国的总销售额预计将在2019年底前超过6,402亿美元。推动这一增长的主 ...
贝恩&凯度消费者指数:2018年中国购物者报告(系列二) attach_img digest
2018年11月27日,贝恩公司与凯度消费者指数联合发布《2018年中国购物者报告,系列二——中国新生势力品牌撼动双速增长的市场》(China Shopper Report 2018 Vol2)。在2018年中国购物者报告(系列二)发现,仅占市场份额约6%的本土新生势力品牌,对所属品类销售额增长的贡献高达20%。 报告显示,在经历了2017年下半年的强劲复苏后,2018年上半年中国快速消费品行业步入整体增 ...
欧睿国际:大趋势分析——将消费者置于商业核心位置 attach_img
日前,欧睿国际发布最新报告《大趋势分析——将消费者置于商业核心位置》(Megatrend Analysis: Putting the Consumer at the Heart of Business)。在瞬息万变的全球环境中,大趋势分析对于寻求推动可持续增长的公司至关重要,并且随着竞争的加剧和新思想破坏整个行业而保持相关性。在我们最新的白皮书中,我们提供了一个大趋势分析框架,探索大趋势是什么,如何识别它们以及驱 ...
GlobalWebIndex(GWI):2019年电子商务消费者趋势报告 attach_img
2019年,GlobalWebIndex(GWI)发布一份最新报告《2019年电子商务消费者趋势报告》(The ecommerce trends to know: 2019 report on consumer trends)。报告分析全球范围内最新的在线趋势,介绍电子商务行业的关键见解,以及从实体店到电子商务网站的消费者购买行为和购物体验动机。 GlobalWebIndex Commerce《2019年电子商务消费者趋势报告》包括: [*]市场推动在线商业趋 ...
新意互动:2018用户与粉丝经营专项课题 attach_img digest
日前,新意互动CIG发布最新《2018用户与粉丝经营专项课题》研究。在存量时代下,企业营销思路需要发生转变,从传统漏斗形式转向以经营核心用户/超级用户来带动整个用户增长的营销思路转变。「用户经营」的金字塔模型打破了传统漏斗的形式,不再是从宽泛的、模糊的人群层层筛漏出我的核心用户,而是首先抓住我的核心用户群,通过这些核心用户和品牌成为合伙人去影响更多的人群, ...
张安蒙:银行客户画像案例分析 attach_img heatlevel
客户画像是对客户信息在特定业务场景下的系统描述,是对客户数据的建模。客户标签是客户画像的元素,客户画像的搭建需要一个高效、全面的标签体系。 画像 [*]目标:描述客户、了解客户、认识客户、理解客户 [*]展现:图像、文本、数据、语音...... [*]形式:结构化、非结构化 [*]标准:系统信息知识 [*]验证:统计检验、实事检验 客户画像与标签 [*]客户特征: ...
欧睿国际:破解中国消费者密码 attach_img digest
日前,欧睿国际发布最新《破解中国消费者密码》报告。报告显示,由于中国家庭收入不断增长,消费者对高档产品的需求持续增加。高档产品越来越受欢迎,美容产品、包装食品、酒精饮料和家用电器尤为明显。 Useit从报告发现,各个渠道的经销商都在努力提升购物体验,以赢得消费者的青睐。中国电子商务和快递服务的快速发展是 2017 年中国整体零售市场价值飞速增长的另一重要因 ...
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