凯度消费者指数:2018消费升级下的新零售时代

发布时间: 2018-5-10 10:38
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2018年5月8日,凯度消费者指数大中华区总经理虞坚在上海发布行业报告《消费升级下的新零售时代》,总结了快速消费品的最新趋势。虞坚指出,根据这几年的观察,发现电商对实体并不是挤压和压缩的作用,线上带来了更多增量,2017年电商对整个快销品市场带来的增量效应差不多是60%。而最近一年,中国约56%的家庭会在线上和线下购买,而同时在线上线下购买的,人均消费比只在线下购买的高出20%。

《2018消费升级下的新零售时代》2017年天猫快消领域在全国快消B2C平台中取得渗透率、金额占比及新消费者占比三项第一,成为线上B2C快消第一平台。凯度调研还显示,年轻消费者家庭购买最多的,也是增长最快的三个品类,一是咖啡,二是保健品,三是猫粮。老年家庭网购比例也达到了50%,而且网购快消品比较多。不少老年家庭网购橄榄油,网购狗粮。看起来,年纪大的喜欢养狗,年纪轻的喜欢养猫。

消费者在外面消费的机会和次数也越来越多。以前消费者愿意宅在家里,现在消费者的生活方式更加积极。例如,中国的电影票房占到全球第二名,去年增长了13.4%,有559亿收入。特别在三四线城市,不断有电影院增加。此外,今天一二线城市差不多有1/10的消费者用自动贩卖机购买过食品饮料。“所以,无人贩卖这个概念在中国还有非常广阔的空间去发展。”虞坚说。

社交方面,虞坚指出,这几年最火的就是小猪佩奇这只猪,在凯度数据里,跟这个IP相关的食品,特别是饼干,糖果消费增长非常快;2017年,饼干市场小猪佩奇的饼干增长了6倍之多。

虞坚最后表示,面对新零售,商家必须以消费者为中心,做到第一健康品质,第二简单便利,第三让消费者个性快乐。积极把握新零售,通过技术去驱动跟消费者之间的互动,线上线下融合,场景化营销,在各种各样的地方通过新的产品激发消费者购买。这些都给品牌带来新的机会。


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