德勤:2018全球零售力量

发布时间: 2018-2-8 18:43
知识文档-点击下载

deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-en.pdf

1.19 MB, 74人喜欢 , 2645人浏览

所需积分: 5 积分 [立即下载]

48页 英文版 完整版

deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zh.pdf

2.4 MB, 92人喜欢 , 2645人浏览

所需积分: 5 积分 [立即下载]

24页 中文 精华版 PDF

德勤有限公司(德勤全球)《2018全球零售力量:转型变革,复兴之道》(Global Powers of Retailing 2018 Transformative change, reinvigorated commerce)报告显示,2016财年全球250强零售商共计创收4.4万亿美元,复合增长4.1%。

德勤全球首席经济学家Ira Kalish博士解释道:“目前,全球经济增势相对强劲,整体环境趋向利好。欧洲与日本加速发展,中美两国表现平稳,诸多新兴市场亦大幅回暖。稳健的经济态势对零售商的发展带来了极大助益。然而,零售商仍须应对诸多不良因素,如日益扩大的收入差异,愈演愈烈的保护主义,以及货币紧缩的潜在影响所带来的负面后果。”

全球零售力量250强

排名前十强的零售商收入占250强总收入的30.7%(去年该比例为30.4%)。其中,排名前五强的零售商仍稳据领先优势,而排名第六至十强的零售商则经历了洗牌,这归因于有机增长、企业收购以及汇率波动等诸多因素的影响。

就服装及饰品零售商而言,虽然其收入增长四年来首次被其他品类超越,但是依然保持最高盈利水平。

截至目前,快速消费品1零售商数量达135家,占250强总数的54%,平均零售收入近217亿美元,在250强中规模最大、数量最多,总收入占250强总收入的三分之二。

250强中欧洲零售商占比再度下跌,减少至82家(2015财年为85家,2014财年为93家),与北美零售商之间的差距进一步扩大。然而,尽管占比缩水,欧洲零售商的活跃度仍居全球首位,应归功于其不断在本土市场之外寻求业务增长机会,其境外运营收入占其综合零售收入的近41%,约为250强总体水平的两倍。

转型变革,复兴之道

《2018全球零售力量》报告还探讨了转型变革将如何改写零售规则。创新、协作、合并、整合以及自动化技术将铺就商业复兴之道,并深度影响零售商当前及未来的业务运作方式。

报告揭示了四大趋势:

  • 培养一流的数字化能力。全球零售商正快速形成共识,即对于消费者而言,购物无关实体店与网店之间的博弈,亦非不同渠道之间的角逐。消费者并不在意渠道之分。
  • 线上线下整合,弥补错失时机。起初,许多零售商持观望态度,未有效跟进数字化趋势,因而错失增长良机。如今,这些零售商正奋起直追。
  • 打造独具特色的店内体验。全球90%的零售额仍来自实体门店,因此实体零售店并不会黯然没落。然而,相较于种类繁多、方便快捷的线上购物,实体零售商须打造良好的客户体验,并提升品牌参与度。
  • 把握前沿技术,重塑零售内涵。每家零售商均应实时跟进物联网、人工智能、增强与虚拟现实以及机器人技术。

德勤全球零售行业领导合伙人Vicky Eng指出:“零售业现正步入转型时代。随着技术的发展,购物者可实时掌握各类资讯,因而比以往任何时候更具驾驭力,将主导购物行为的变化趋势。纵观整个零售行业,传统业务模式受到颠覆式冲击,进而催生了前所未有的转型变革。零售商应线上线下双管齐下,以更好地满足购物者日益复杂的需求,并打造更加优质的客户体验。”

就中国零售行业而言,德勤中国消费品及零售行业领导合伙人张天兵认为,纵观亚太地区,中国大陆、香港、印度、印度尼西亚、韩国和泰国均被视为区内主要的增长市场。在全球250强零售商中,就有13家是中国大陆或香港企业,包括唯品会和京东,按企业在2011-16财年收入的复合年增长计,这两家企业在增长率排名中也分别位居第一位和第三位。

张天兵表示:“与其他国家的零售商相比,中国零售商已经开始在发展数字化业务能力方面领先,以此来迎接中国独特的数字化环境所带来的各种挑战与机遇。这独特表现为移动数据流量的迅速增长,以及第三方移动支付手段的不断渗透。此外,中国零售商不但需要完善各种不同数字化渠道的客户体验,也必须通过优化资源配置以加强全渠道供应链网络的构建,并更有效利用新技术对客户和市场进行分析。”

deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第000页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第001页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第002页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第003页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第004页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第005页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第006页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第007页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第008页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第009页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第010页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第011页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第012页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第013页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第014页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第015页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第016页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第017页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第018页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第019页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第020页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第021页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第022页.jpg
deloitte-cn-cip-2018-global-powers-retailing-highlights-zhPDF第023页.jpg


  • 2018年4月,值得收藏的25份报告
  • 2018年3月,值得收藏的25份报告
邮件订阅
最新热门
 
相关知识
 
智能推荐
 

Copyright© 2005-2018 USEIT.COM.CN|帮助中心|关于我们|注册协议|投诉指引|获取积分|投稿须知|作者权益|下载须知|联系我们|手机版|USEIT Inc.

GMT+8, 2018-5-25 03:31 , Processed in 0.215800 second(s), 27 queries , Gzip On, MemCache On.

鄂公网安备 42011202000160号  鄂ICP备13013806号-1

网络经济主体信息湖北省互联网举报平台 中国互联网违法和不良信息举报中心

快速回复 返回顶部 返回列表