七麦数据:2017年互联网关键词现象TOP10白皮书

发布时间: 2017-11-15 14:01
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七麦数据 2017年互联网关键词现象TOP10白皮书

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现象级手游时代

移动游戏领域在2016 年出现多款现象级产品,《皇室战争》、《阴阳师》与《Pokémon Go》都在不同时期与地区引起了相当多的关注,甚至还有《贪吃蛇大作战》这类独立游戏风靡一时;但在2017 年,“明星手游”似乎只存在于各游戏厂商的发布会上和游戏媒体的稿件中,这些明星产品因种种原因并未表现出期待中的成绩,只剩一款两年前问世的《王者荣耀》大放异彩,重新成为移动游戏领域最受关注的“遗孤”。

王者荣耀的成绩,不仅仅体现在日复一日的用户与活跃的数据增长上。更重要的是,她做到了其他游戏做不到的事——让更多原本不玩游戏的人参与到“游戏社交”中,凭借社交关系使手游玩家总量越来越多。可以预见的是,即便这部分玩家将来不玩《王者荣耀》,相比那些从不玩游戏的人,也更容易再次选择其他游戏。这对于众多游戏厂商和开发者来说,意味着将来会有更大的潜在用户体量,而《王者荣耀》注定成为2017 年的现象级手游。

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共享产业半场交替

共享经济虽然是近两年才热起来的概念,但实际上共享产业早在2008 年Airbnb 提供房屋短租信息与预定服务时就存在了,距今已有10 年的历史。发展至今的共享产业也早已从住房一个领域扩散到更多行业:共享出行、共享单车、共享雨伞、共享充电、共享办公空间与共享知识等。而且随着领域增多,共享产业的模式也从原生的C2C 共享模式,发展到了B2C 的共享+分时租赁模式——Uber 上赚外快的车主变成了以“接单”为职业的专车司机,路边的单车和雨伞都是经过集中生产和调配的。

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1. bilibili:不再是只有二次元的聚集地

2009 年6 月,bilibili 正式创立。在发展初期,bilibili具有极强的二次元属性,其比重最大的内容是各类型的动漫及相关视频作品。尤其从2010 年开始,bilibili 每逢除夕举办的“拜年祭”,被广大二次元用户称为“年轻人自己的春晚”。但随着bilibili 在国内知名度的提升,有越来越多非二次元用户进入bilibili。

根据数据统计,bilibili 在2017 年的月平均日活从1285 万(1 月)升到1790 万(9 月);并且在大学生群体中,bilibili 的覆盖率超过12%,在视频类应用中仅次于爱奇艺、优酷和腾讯视频。可以看出来,目前bilibili 的用户不再仅仅是少量二次元用户,从一个只有二次元的亚文化群体产品,成功地向上渗透到更大众的用户群。

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2. 每一片亚文化领域都是机会

移动互联网发展初期,在选择用户群体是具有极强的目标性:年轻人、二三线城市、高收入……因为这部分用户愿意尝试或接受新的事物,也有很高的付费意愿与能力,单用户的价值极高。但随着这部分用户被逐渐瓜分完毕,其获客成本也因边际效应而迅速提升。因此大家不再紧盯这部分“优质的主流用户”,将目光转向许多更细分的亚文化的群体。

目前比较引人关注的几个亚文化群体有LGBT 人群、中老年人群、街头文化等等,这些领域又分别有对应的“Blued”、“糖豆广场舞”与“instreet”等代表产品。至于前一节提到了bilibili,从只有二次元的亚文化群体产品变为更大众向的产品,二次元人群中又出现了更细分的群体。比如众多由动漫改编的手游,其目标用户就仅仅是某部动漫的粉丝,策划之初就无吸引大众人群的期望。

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悄然已至的技术革命

移动互联网经过了数年的高速发展,红利期早已过去,整个行业在变得冷静与理智之后的思考是:下一个风口是什么、下一波红利在哪来。人工智能在这个时期进入到大家的视野中,尤其Alphago 分别在2016 与2017年战胜李世乭与柯洁之后,这一概念立刻又吸引了大量关注。

实际很多互联网巨头都已在人工智能领域有所布局,AlphaGo 本就是谷歌旗下的DeepMind 公司开发的,微软和苹果也在有各自的人工智能助手Cortana 和Siri,百度提出“All In AI”的几个月后股价涨至最高262.69美元,阿里巴巴在2017 年10 月宣布成立的达摩院,其多个主要研究方向也都在人工智能领域中。还有相当多的非巨头公司也对人工智能有非常积极的态度。今日头条与蚂蚁金服分别在新闻资讯类产品与金融类产品中使用了相当多的人工智能技术,Boss直聘也在招聘流程的多个环节中采用人工智能进行辅助。

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社交属性加成

随着流量成本的升高,从业者们也一直在寻找更高效、性价比更高的用户增长方式。大家发现,如果能够很好地利用“社交”,无论是获取用户还是留下用户都会变得很容易。因为大多数人的社交关系都是一种去中心化的关系,每个个体自己都是流量中心。这也是为什么“微信登录”、“微博登录”甚至“Facebook 登录”成为了目前各类App 标配。

拼多多则是靠社交获取用户的佼佼者,“邀请好友拼团”的模式直接通过用户获取用户,甚至还借助了微博、微信等超级App 的流量,最终实现获客的低成本。网易云音乐的核心功能虽然是音乐播放器,但用户间关注、用户动态、用户间私信、发布评论、给评论点赞、分享转发等功能却拥有着浓重的社交色彩,以及歌单和推荐又让相似的听众聚集到了一起。这些社交属性让网易云音乐成为一个独特的音乐社区,音乐社区的形象又持续地吸引着用户的加入与参与。

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三四线城市反扑

与选择亚文化领域的原因一样,一二线城市的“优质的主流用户”被消耗殆尽,但三四线城市的潜在用户还未被过多地消耗,且人口基数也要远大于一二线城市。于是一些从业者选择将目标用户向三四线及以下城市与农村渗透,比如快手直播就在2016 年各大直播平台烧钱争夺一二线城市年轻用户时,走出了一条令人惊叹的“农村包围城市”道路,成为直播行业的逆袭者。除了快手,在各类型新闻资讯类产品共同的目标用户所剩无几时,趣头条同样选择了深耕三四线城市的道路,最终从0 做到600 万活跃用户,在App Store 新闻分类中排名稳定在前五。

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产品形态多样化

互联网行业发展到2017 年,从业者不再局限于“做一个App”的产品形态。陆续兴起的各个自媒体平台与微信推出的小程序,给了从业者更多的选择。一款产品有可能只是一个公众号、一个微博号、一款小程序甚至只是一个社群。当然也有很多从业者选择的产品形态是更丰富的,App、自媒体、小程序以及社群都在运营。

朋友印象这款产品就是一个明显的案例。作为一款社交类的App,朋友印象凭借并不复杂的功能屡次在微信朋友圈中获得大量的转发,在这个过程中,朋友印象就充分利用了微信公众号和小程序在微信中的易传播性。而且朋友印象的小程序运营也独树一帜,与其他产品的“一款App 对应一款小程序”不同,盆友印象将其功能进行了拆分,每个功能独立为一款小程序——目前我们能在朋友印象的App 中,朋友印象拥有多达5 款小程序。每个独立的小程序都可以当做一款产品,而且对这种功能单一的小程序的运营成本也会更低。

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物联网化

物联网是互联网在更丰富的终端的延伸,各项技术的成熟也让物联网在实现各种功能、满足各种需求上有更好的表现。实际上现在的物联网已经超越其原本的含义,不仅仅是“连接到网络的硬件产品”,还是搭载着人工智能技术的智能硬件。生活中的智能穿戴设备、智能家居以及很多生产力工具,都有物联网的应用。目前国外已经有比较成熟的智能家居产品,比如Amazon Echo与Google Home 都是当今最先进的智能家居产品;而国内,米家有品与出门问问则是在智能家居领域各有自己的特点。

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流量恐慌

低价流量的时代再也回不来了。移动互联网经历过2013-2014 年的快速发展,又在2015-2016 遭遇资本寒冬,再到2017 年逐渐变得理智与冷静。推动着这一变化的背后原因之一是随着人口红利被消耗,流量成本在逐年上升。绝大部分倒下的移动互联网创业者,都是因为没有足够的资金(如稳定持续的盈利能力或)而不堪越来越贵的获客成本的重负。

不同类型产品之间的获客成本差异巨大。我们以SLG(Simulation Game,策略游戏)手游为例,获客成本从2013 年的每用户4 元,增长到了2017 年每用户超过70 元。经计算,近五年流量成本的年复增长率超过了77%。

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新零售元年

新零售的概念在2017 年被越来越多地提及,也有越来越多新零售的产品进入到人们的视野中。高度成熟的移动支付体系、消费升级的趋势以及互联网多年积累的O2O 经验,这些都为新零售的生根发芽提供了基础。但行业中并没有给新零售下一个明确的定义,因此各类新零售产品的商业形态也各不相同。

服务和效率是多个新零售产品都极为看重的新零售的两个特征。服务是新零售产品区别于传统零售产品的差异化特征,盒马生鲜与便利蜂分别将新零售的概念和服务带到生鲜和便利店行业,店面环境、店员导购、线上支付、配送服务与其他更多细节,这些都给与了新零售顾客以足够的在传统零售难以体验到的差异化服务。猩便利的无人货架不仅降低了运营成本(尤其是人力成本),还让多为白领的目标用户拥有了更顺畅更高效的购物体验。

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