旅游消费者大数据实验室:2017避暑旅游人群大数据报告

发布时间: 2017-6-17 19:01
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2017年6月9日召开的首届中国夏季旅游创新峰会·2017黑龙江湿地论坛暨夏季旅游推介会上,正式发布了《夏季避暑游客大数据洞察报告》。此报告由中青旅联科(北京)公关顾问有限公司、TalkingData、美团点评网联合出品,并由“旅游消费者大数据实验室”编撰发布的“中国避暑旅游人群洞察报告”。

报告核心结论
  • 对于避暑城市来说,周边近程游客是最主要的避暑客群;经济发达地区的游客热衷去远处避暑;
  • 北京是最大的避暑游客输出城市;经济发达、气温高、人口稠密是客源地的重要标签;
  • 北京和东北人爱去湿地,广东人爱逛特色小镇,海滨避暑最吸引环渤海区域;
  • 北方避暑资源丰富,主要景区的评分更高;
  • 黑龙江、环渤海区域和云南是避暑旅游三大核心目的地;
  • 避暑游客以26~35岁的青年人居多;南方城市的避暑游客更年轻,北方城市的避暑游客更“亲子”;
  • 女性避暑游客是消费主力,女性特征的消费偏好占比巨大;
  • 避暑游客大都在线上预订旅游产品,还是美食、电影和时尚爱好者。

报告摘要:
1)经济发达地区更愿意去远处避暑
一类是拥有丰富避暑旅游资源的大省,其主要游客来自省内及周边,以短程和中程为主。如森林、湿地、湖泊资源丰富的黑龙江、四季如春的云南省,海滨资源较发达的山东省等。 另一类是经济相对发达且气温比较炎热省市,其本地的避暑资源相对较少,游客更喜欢去更为凉爽的省份,以长途远程为主。如广东、浙江、北京、四川等。

2)经济发达、气温高、人口稠密是客源地重要标签
北上广深四大城市在全国暑期游人群中的合计占比近14%,是旅游高消费人群的主要输出地;特别是北京,占比近7%,是最核心的客源地。地级城市避暑人群占比高,应重点挖掘人口红利所带来的旅游产业价值。重庆、成都、杭州等夏季高温城市避暑需求明显,是暑期游客的主要来源地。值得注意的是,哈尔滨的排名比较靠后,表示其本身的避暑资源较为发达,相对其他省会城市,暑期前往其他地区旅游的占比相对更少。

3)避暑游客多以本地和周边为主力
据美团旅行的避暑产品购买数据,哈尔滨、昆明、长春、贵阳、大连的避暑游客都以本省和周边为主,基本都是绝对主力。丽江的避暑游客占比相对均衡,且广东客源最多,其避暑旅游开发方式值得关注和借鉴。

4)不同城市的避暑游客,旅游偏好区别大
北京市在5个类型主题游的客源城市中都居于首位,堪称是最热爱避暑的城市;此外,上海的排名也比较稳定,各类型目的地排名中均入围前10。经济发达城市的游客偏爱特色小镇游,北京、上海和东北城市的游客喜欢森林游,“火炉”城市的游客爱去湿地,海滨或近海城市的游客既爱玩海、又爱爬山。

5)东北湿地多,本地和北方游客玩得嗨
湿地旅游资源多位于东北三省,本地和北方游客成为主力。其中黑、吉、辽三省的游客总量占比超三成,临近的北京和内蒙古游客量占到15%。近程和中程游客占到游客总量一半,TOP10省份中,仅有广东和江苏两个发达省份属于远程市场。

6)特色小镇对广东游客的吸引力最强
避暑城市的特色小镇多分布在南方,其主要的客源地中,广东省以10.5%的占比居第一位,云南和邻近的四川也是主要客源地,分居第二和第三。此外,浙江、江苏、湖北、重庆等省市,自身拥有体量巨大的特色小镇,但仍偏爱前往避暑城市的小镇旅行。

7)避暑人群男女比例均衡,年轻人居多
在避暑游人群中,男性占比略高,约为50.8%,仅比女性高出1.6个百分点,男女比例相对均衡。从年龄分布上看,26-35岁的青年群体占据绝对优势,占比高达54.9%,构成了避暑游人群的主体。而46岁以上的中老年群体仅占5.3%,占比非常低;基于这部分人群有钱有闲,未来在开发避暑游产品时,可适当偏重中老年群体。

8)年轻人喜欢游湿地,36岁以上人群爱逛小镇
35岁以下的人群偏爱湿地和森林旅游,占比均超过77%;特色小镇尤其受36岁以上游客的喜爱,而山地和森林避暑是46岁以上游客的首选;总体来看,主体人群属于年轻人,各类型均广泛涉猎,总占比量巨大。

9)关键要风景好气温低,不怕花时间和花钱
游客在选择避暑旅游目的地时,核心的决策考虑因素主要是风景和气温,其次才是花费和交通便捷性。可见,只要风光好、气温适合,花多少钱,怎么去都是其次的。在避暑时间方面,5-7天短期度假最多,达54%,3-4天微度假也占38%。总体看,游客还是愿意为避暑旅游多花时间。从旅游预算来看,游客的避暑消费意愿相对较高;愿意人均一次花费2000元以上的游客高达74%。

10)女性客群是避暑旅游的消费主力
避暑人群中,虽然男性总量略高于女性,但购物偏好方面,女性却占据绝对主导。如服饰鞋帽、箱包、珠宝手表和化妆品等,都是以女性为主的消费品类。所以在营销渠道选择时,应均衡考虑两个性别的触媒习惯;但在引导购物、提升旅游消费时,则更应该关注女性游客。避暑游人群偏好于实物消费,虽然在生活服务上的消费占比要低于大众人群,但是在餐饮、服饰鞋帽、箱包、珠宝手表、化妆品等实物型消费占比上要高于大众人群。

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